特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

戸建て

お申し込みから
開通までの流れ

開通期間の目安:1~2か月程度

急なお引越しにも安心

すぐに使えるレンタルWi-Fiを最大2か月500円でご利用可能!開通まで安心してインターネットをご利用いただけます。
NURO 光ご利用中にお引越しが必要になった場合も、安心してお引越しいただける仕組みをご用意しています。

ご利用までの流れ

  1. 提供エリア確認・お申し込み

    下記から提供エリア内かご確認の上、お申し込みください

    提供エリア確認・お申し込み

    お支払い方法

    • クレジットカード

    • キャリア決済(NTT請求・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済)

    • 口座振替

  2. アプリから工事日予約

    お申し込み後にNURO 光 アプリをダウンロードいただくことで工事日予約が可能になります。
    アプリのダウンロードはこちら

  3. 機器受け取り

    開通工事日の 1 週間前を目処にWi-Fiルーター(ONU)を配送しますので、必ず工事日までにお受け取りください。

  4. 開通工事

    開通工事は1回で完了!工事日は土日も指定可能です(土日祝日工事費3,300円が発生します)。

    • 工事内容をご相談可能な方のお立ち会いが必要です。

    • 工事日までに機器をお受け取りいただけない場合も、工事は実施されますのでご注意ください。
      開通工事の完了日がNURO 光のご利用開始日となります。

    • 設備状況により工事回数が異なる場合があります。

  5. ご利用開始

    開通工事完了後、お客さまにてWi-Fiルーター(ONU)の設置をお願いいたします。
    設置完了後、すぐにインターネットをご利用いただけます。

    • 設置方法は同梱の説明書をご覧ください。
      もしもの時はサポート窓口にお問い合わせいただくか、設定サポート(1回無料)をご活用ください。

    • 機器を接続されない場合も、ご利用料金は発生しますのでご注意ください。

よくあるご質問

NURO 光開通後にご利用中の回線をご解約いただければ、インターネットを利用できない期間が発生いたしません。

  • 現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ場合は、番号引き継ぎのお手続き完了後に引越し元の回線をご解約ください。

NURO 光では新しく電柱から回線を引き込みするため、開通工事は必要となります。
状況にもよりますが、原則事前に他社回線を撤去いただく必要はありません。

既存の回線や光コンセントを再利用できる場合もありますが、工事は必要です。ただし、お申し込み特典で基本工事費が実質無料となります。

特典内容・適用後のお支払い金額は以下をご確認ください。

料金・スペック(戸建て)料金・スペック(マンション)

NURO 光の工事では穴あけやビス留めが発生する場合がございますが、穴あけを行わない工法もございます。
外壁への穴あけを避けたい場合は、工事当日に穴あけを避けたい旨を担当者にお伝えいただくようお願いいたします。

その他のご質問はこちら

詳しい工事内容もご紹介

工事内容についての動画やよくあるご質問などをご確認いただけます。
また、開通工事とは別で有償の追加工事もお選びいただけます。詳細はこちらからご確認いただけます。

詳しい工事内容を確認する