よくあるご質問
「お財布サポート」を申し込みしたい
「お財布サポート」は NURO 光への新規お申し込みと同時にお申し込みいただく必要があります。
- ※お申し込み経路によっては取り扱いを行っていない場合があります。
すでに NURO 光をお申し込み済みの場合、追加のお申し込みは承っておりませんので、ご了承ください。
「お財布サポート」の申し込みをキャンセルしたい
「お財布サポート」のお申し込みのキャンセルは NURO 光開通前であれば手続きを承っております。
NUROサポートデスクへご連絡ください。
なお、NURO 光開通後は解約となりますのでご了承ください。
「お財布サポート」を解約したい
「お財布サポート」は、NUROマイページよりご解約いただけます。
解約は月末日となり、サービス解約月も月額利用料金は発生します。(無料期間中の場合は無料となります)
なお、NURO 光回線を解約する場合には NURO 光回線の解約日に合わせて解約となります。
電話番号や営業時間を知りたい
「お財布サポート」のサービスに関するお問い合せは、専用の窓口をご用意しております。
NUROマイページに掲載しておりますので、ログインの上、ご確認ください。
- ※電話番号は、サービスをお申し込みいただいたお客さまのみにご案内しております。
専用窓口受付時間
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）
