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特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

メールアドレス変更サービス

メールアドレス変更サービスは、メールユーザー名(@より前)の部分を変更いただけるサービスです。1年間に10回まで変更でき、「メール転送」「着信拒否」「ウイルスチェック」などのオプション設定も、そのまま引き継ぐことができます。

ご利用までの流れ

お申し込み前の注意事項

「即時停止」をご選択の場合、お申し込み完了直後から変更前のメールアドレス宛てへのメール送信ができなくなります。

お手続きの前に、必ず下記を行ってください。お手続が完了しない場合があります。
  • ご利用中のメールソフトを終了してください。Webメールはログアウトしてください。
お手続きにお時間がかかる場合があります。
  • 変更完了までに数分~30分程度かかる場合があります。
    変更完了までは、メールの送受信およびWebメールのご利用ができません。重要なメールを送受信するご予定がある場合にはご注意ください。
  • メールボックスに保存されたメールの通数が多いほど、時間がかかります。あらかじめメールを受信のうえ、お手続きください。
  • なお、メールアドレスの変更中でも、メールサービスに関する各種お手続きは可能ですが、内容の反映は変更完了後となります。

<変更完了までの目安>
メールボックスのご利用容量が1GB(5万通)の場合で15分、3GB(5万通)の場合で30分程度です。ただし、同じ容量であっても、保存されているメールの件数が多いほど時間がかかりますので、上記よりさらに長時間となる場合があります。
メールボックスのご利用容量は、「So-net Webメール」からご確認できます。

ご利用になれるメールアドレスの条件について

ご利用になれるメールアドレスには、以下の条件があります。あらかじめ、いくつかの候補をご用意されることをお勧めいたします。

使用文字 半角英字(abcdefghijklmnopqrstuvwxyz)
半角数字(1234567890)
ハイフン(-)
アンダーバー(_)
ドット(.)
※ドット(.)の連続使用、末尾での使用はできません。
※先頭の文字は半角英字のみ使用可能です。
文字数 3文字以上32文字以内
  • すでに他のお客さまが使用されているものは利用できません。
  • 一度利用したユーザーIDの@から前、メールユーザー名、接続用IDの@から前と同じ文字列は指定できません。
  • メールアドレス変更後6カ月未満の場合、変更前のメールアドレスを利用できます。(変更前のメールアドレスがユーザーID、接続用IDと同じものである場合を除く。)

お申し込み

So-netメールアドレスをお持ちのNURO会員さまにご利用いただけます。
お申し込みは、マイページにログインの上「メール設定メニュー」-「メールアドレスパスワード変更」からお手続きください。

変更前のメールアドレスについて

変更前のメールアドレスに届いたメールは、変更後に「即時停止」にするか「30日間受信」にするか選択できます。
なお、いずれを選択した場合でも、お手続き時点で「当社のメールサーバに残っているメール」は削除されずに引き継がれます。

「変更前のメールアドレスは、すぐに使えないようにしたい。」という方に最適です。お申し込み手続き完了直後に、変更前のメールアドレス宛てへのメール送信ができなくなります。

新しいメールアドレスをお友達や知人にお知らせする期間が必要な方に最適です。お申し込み手続き完了時から30日間、変更前のメールアドレスに届いたすべてのメールが変更後のメールアドレスに転送されます。30日を経過すると、メール転送は停止します。
※「30日間受信」を選択した場合、30日を経過するまで新たなメールアドレス変更はできません。
※お申し込みの回線が未開通のお客さまもご利用いただけますが、その場合のメール転送機関は、下図のように回線開通日もしくはお申込み完了から30日後のどちらか後の日付までになります。

お申し込み後の設定方法

メールアドレスの変更後は、お客さまご自身でメールソフトの設定を変更していただく必要があります。

変更後のオプション設定について

メールアドレス変更後も「メール転送」「着信拒否」「ウイルスチェック」などのオプション設定はそのまま引き継がれます。