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NURO 光 でんわ

ご利用までのながれ

NURO 光と同時にお申込みいただけるほか、回線開通後にNUROユーザーWebからもお申し込みいただけます。

NURO 光と同時にお申し込みの場合

  • STEP1お申し込み

    NURO 光お申し込み時に「オプション選択」にて「NURO 光 でんわ」をご選択ください。

    Webでお申し込み
    電話でお申し込み

    • NURO ユーザーWebで電話番号を確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ、電話番号は、お申し込み受付から工事日確定までの間に発番されます。)
  • STEP2NURO 光 回線工事日確定(約2週間後)

    • 番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ)
    • NURO ユーザーWebでNURO 光 でんわの利用開始予定日確認いただけます。
  • STEP3NURO 光 宅内工事(TA設置)

     
  • STEP4NURO 光 屋外工事・回線ご利用開始(約2~3週間後)

     
  • STEP5NURO 光 でんわ 利用開始

    • ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
    • 番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
      工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。  工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。
  • STEP6Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)

NURO 光の開通後にお申し込みいただく場合

  • STEP1お申し込み

    • 回線開通後に、NURO ユーザーWebからお申し込みください。
    • NURO ユーザーWebで電話番号をご確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ。電話番号は、お申し込み受付からTAのお届けまでの間に発番されます)
  • STEP2NURO 光 でんわ TAお届け(約3日後)

    • お客様ご自身で設置をおねがいします。
    • 番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ)
    • NURO ユーザーWebにてNURO 光 でんわの利用開始予定日をご確認いただけます。
  • STEP3NURO 光 でんわ 利用開始
    (新規電話番号の場合:約5日後、NTTからの番号ポータビリティの場合:約1週間後、NTT以外からの番号ポータビリティの場合:約2週間後)

    • ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
    • 番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
      工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。
      工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。
  • STEP4Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)

※ 速度表記についての注意事項はこちらをご覧ください。