NURO 光 でんわ

ご利用までのながれ

NURO 光と同時にお申込みいただけるほか、回線開通後にNUROユーザーWebからもお申し込みいただけます。

※ お住まいの住居環境によっては、屋外工事日の決定までに2~3か月程度お時間をいただく場合がございます。

NURO 光と同時にお申し込みの場合

STEP1お申し込み

約30日

NURO 光お申し込み時に「オプション選択」にて「NURO 光 でんわ」をご選択ください。

Webでお申し込み
電話でお申し込み

  • NURO ユーザーWebで電話番号を確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ、電話番号は、お申し込み受付から工事日確定までの間に発番されます。)

STEP2NURO 光 回線工事日確定(約2週間後)

  • 番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ)
  • NURO ユーザーWebでNURO 光 でんわの利用開始予定日確認いただけます。

STEP3NURO 光 宅内工事(TA設置)

 

STEP4NURO 光 屋外工事(TA設置)
NURO 光 回線ご利用開始

<新規電話番号希望者>
約5日間
<番号ポータビリティー希望者>
約1週間

 

STEP5NURO 光 でんわ 利用開始

約10日

  • ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
  • 番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
    工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。

STEP6Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)

NURO 光の開通後にお申し込みいただく場合

  • STEP1お申し込み

    • 回線開通後に、NURO ユーザーWebからお申し込みください。
    • NURO ユーザーWebで電話番号をご確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ。電話番号は、お申し込み受付からTAのお届けまでの間に発番されます)
  • STEP2NURO 光 でんわ TAお届け(約3日後)

    • お客様ご自身で設置をおねがいします。
    • 番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ)
    • NURO ユーザーWebにてNURO 光 でんわの利用開始予定日をご確認いただけます。
  • STEP3NURO 光 でんわ 利用開始
    (新規電話番号の場合:約5日後、NTTからの番号ポータビリティの場合:約1週間後、NTT以外からの番号ポータビリティの場合:約2週間後)

    • ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
    • 番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
      工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。
      工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。
  • STEP4Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)

※ 速度表記についての注意事項はこちらをご覧ください。