特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

  • 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
  • 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
  • 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
  • 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
  • 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbps(IEEE802.11axの場合の速度)です。
  • 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

顧客満足度 No.1NURO 光 が選ばれる
3つの理由

* 2022年 オリコン顧客満足度®ランキング インターネット回線 広域企業 総合1位

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    ※リンク先のページはNURO 光 for マンションのサービスページとなっており、
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    • 10ギガプラン ~下り最大10Gbps~

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    注意事項

    お申し込みの前に

    NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。

    2ギガのサービス提供エリアは、北海道、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)、東海(愛知、静岡、岐阜、三重)、関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)、中国(広島、岡山)、九州(福岡、佐賀)です(一部エリアを除く)。

    10ギガのサービス提供エリアは、北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、静岡、岐阜、三重、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、福岡、佐賀の一部エリアです(一部エリアを除く)。

    契約解除料無償化特典について

    NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランは定期契約型プランとなります。
    継続契約期間中に引越し等で解約をされる場合は、契約解除料「NURO 光 2ギガ(3年契約)」の場合は3,850円、「NURO 光 2ギガ(2年契約)」の場合は3,740円、NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合は4,400円がかかります。新規お申し込み特典「契約解除料無償化特典」適用対象の場合無償化されます。
    NURO 光 2ギガ(2年契約)の継続契約は2年単位で自動更新されます。
    NURO 光 2ギガ(3年契約)プランの継続契約は初回は3年、2回目以降は2年単位で自動更新されます。
    NURO 光 10ギガ(3年契約)プランの継続契約は3年単位で自動更新されます。

    NURO 光 10ギガ 回線撤去工事費用に関して

    ご解約いただく際に、回線撤去を希望される場合は回線撤去費用11,000円が発生します。

    解約について

    解約手数料について

    NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランは定期契約型プランとなります。

    継続契約期間中に引越し等で解約をされる場合は、契約解除料「NURO 光 2ギガ(3年契約)」の場合は3,850円、「NURO 光 2ギガ(2年契約)」の場合は3,740円、NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合は4,400円がかかります。新規お申し込み特典「契約解除料無償化特典」適用対象の場合無償化されます。

    NURO 光 2ギガ(2年契約)の継続契約は2年単位で自動更新されます。
    NURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ (3年契約)プランの継続契約は初回は3年、2回目以降は2年単位で自動更新されます。

    NURO 光 10ギガ 回線撤去工事費用に関して

    ご解約いただく際に、回線撤去を希望される場合は回線撤去費用11,000円が発生します。

    速度について
    • 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
    • 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
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    基本工事費実質無料について

    基本工事費(44,000円)は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。
    基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
    開通1ヶ月目~36ヶ月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1ヶ月目1,230円/月、開通2ヶ月目~36ヶ月目1,222円発生いたしますが、同額(1カ月目1,230円、2~36カ月目1,222円)を1カ月目は契約事務手数料から、2~36カ月目は月額基本料金より割引いたします。

    のりかえ最大20,000円還元 受取・適用条件について

    本特典のお受け取りには以下5つの項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
    ①NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)に新規ご契約でお申し込み、お申し込み月から12ヵ月後の末日までにご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。
    ②ご利用開始月(回線開通月)を1ヵ月目として、7ヵ月目末日までにお支払い方法の登録が完了された方。
    ③本特典のお受け取りまで「NURO 光」を継続してご利用いただいた方。
    ④NURO 光へお乗り換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日(必着)までにご返送された方。(証明書類は、NURO 光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)
    ⑤特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方

    のりかえ最大20,000円還元対象について

    固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債
    対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。のりかえ前の固定ブロードバンド回線が、NURO 光の場合は対象外となります。
    『解約違約金』『工事費用残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータ機器残債』の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類を『貼付シート』に貼付頂き、1通で送付ください。のりかえ前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1契約分のみの合計金額が対象となります。
    証明書類に記載されたお名前は、ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前が全て同一であることが必要です。
    『証明書類』は、のりかえ前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報(『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等)の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
    『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
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    『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。

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