ソニーネットワークコミュニケーションズでは、ウェブサイトにおけるお客さまの利用状況を分析するため、あるいは個々のお客さまに対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
「Cookie」とは、お客さまがウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客さまのコンピューターまたはモバイルデバイス(以下あわせて「デバイス」といいます)のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーネットワークコミュニケーションズによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、このウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーネットワークコミュニケーションズによってではなく、ソニーネットワークコミュニケーションズが提携する第三者によって設定されます。たとえば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客さまのブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
「ビーコン(またはピクセル)」とは、お客さまのデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客さまのデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客さまが特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識のうえ、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
(1) 上述のCookieは、一般的にお客さまがインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客さまのデバイスを識別し、お客さまが同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客さまのブラウジング活動を追跡し、お客さまのブラウザの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。
(2) ソニーネットワークコミュニケーションズでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客さまのウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーネットワークコミュニケーションズからお客さまに提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客さまに対する広告配信等に利用されることがあります。
① Adobe Analytics
ツール提供者:
Adobe Systems Incorporated
Adobeプライバシーポリシー: http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
ツールを通して収集される情報:お客さまのウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
② Google Analytics
ツール提供者:
Google Inc.
Google Analytics利用規約: http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
ツールを通して収集される情報:お客さまのウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等)
③ KARAKURI hello
ツール提供者:
カラクリ株式会社
カラクリプライバシーポリシー: https://karakuri.ai/privacy/
ツールを通して収集される情報:お客さまのウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等)
かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
(1) 全てのCookieを拒否する方法
お客さまのデバイス上のCookieは、お客さまが自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客さまがブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。たとえば、このウェブサイトへのログインおよびアクセスができない、といった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
Apple Safari | https://www.apple.com/legal/privacy/jp/cookies/ |
---|---|
Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
Microsoft Internet Explorer |
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
Microsoft Edge | https://privacy.microsoft.com/windows-10-microsoft-edge-and-privacy |
Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2) 特定のCookieを拒否する方法
前条2項に記載するツールをオプトアウトする(cookieを拒否する・追跡を拒否する等)方法は以下のURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
主なツール提供会社 | プライバシーポリシー | オプトアウトの方法 |
---|---|---|
Adobe Systems Incorporated |
http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html | http://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html |
Google Inc | https://policies.google.com/privacy?hl=ja | https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631 |
カラクリ株式会社 | https://karakuri.ai/privacy/ | https://karakuri.ai/privacy/ |
(3) ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。