特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
So-net つながる機器補償
「So-net つながる機器補償」は、お客さまが所有するソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する接続サービスに接続している機器が、落下や破損、水濡れ等により故障した場合に、最大5万円（※お見舞金の消費税は全て不課税です。）までのお見舞い金をお支払いするサービスです。
※2016年4月1日0時をもちまして新規のお申し込みを停止させていただきました。
よくあるご質問
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So-net つながる機器補償サービスデスクの電話番号・営業時間
So-net つながる機器補償サービスデスク
お電話いただく際は「So-net つながる機器補償番号（オプション問い合わせ番号）」をお手元にご用意ください。
- 「So-net つながる機器補償番号（オプション問い合わせ番号）」がご不明な場合は、NUROマイページからご確認ください。
電話番号
0120-606-170
- IP電話をご利用で上記電話番号につながらない場合には 018-803-5650 までお電話ください。
営業時間
9:00-18:00 月～金
- サービスデスク営業時間外は、メール（※）でもお問い合わせを受け付けております。お問い合わせいただきましたメールへの返信は、営業時間中のご対応となります。
問合せ先メールアドレス：tsunagaru@so-net.ne.jp - メールでご連絡いただく際、ファイルを添付しないでください。
万が一添付していただいてもセキュリティー上見ることができません。 - お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違えにご注意ください。