お見舞い金申請に関するお問い合わせ先です。
サービスのご契約状況などは、So-netサービスデスクに問合せください。

サービスデスク営業時間外は、メールでもお問い合わせを受け付けております。
問合せ先メールアドレス：tsunagaru@so-net.ne.jp
メールには、以下項目をご記入の上、送信してください。

なお、お問い合わせいただきましたメールへの返信は、平日となります。ご了承ください。
※セキュリティ上、メールに添付されているファイルを閲覧することはできません。メールにはファイルを添付しないでください。

「So-net つながる機器補償番号（オプション問い合わせ番号）」の確認、「見舞金申請書」のダウンロードは、NUROマイページからしてください。

お見舞い金の申請時は下記の提出が必要になります。

必要書類の詳細は、事故内容に応じてSo-net つながる機器補償サービスデスクでご案内させていただきます。
郵送いただいた書類は返却いたしません。

見舞金の審査時に、So-net つながる機器補償番号と一緒に撮影した損害品の写真が必要となります。
下記に記載しております方法で撮影していただき見舞金申請書に同封のうえご送付下さい。