お申込みから開通の流れ

※集合住宅にお住まいのお客様は「NURO 光 開通までの流れ」をご確認ください。

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現在、開通まで1~2ヵ月の期間を頂いております。

  • NTT西日本エリアは工事状況により、さらに1~2ヵ月程度お時間をいただく場合がございます。

STEP1お申込み

お客さま

お電話でお申込みください。お申込み時に工事希望日を選択いただけます。

STEP2宅内工事日決定

So-net
申し込み時に宅内工事希望日を選択した場合
約3日~4日後に宅内工事日決定のご連絡を、ご登録いただいた携帯電話番号宛にお送りいたします。
申し込み時に宅内工事希望日を選択しなかった場合
およそ10日後にNURO 光開通センターから日程調整の電話をいたします。

ご訪問時間は工事当日のご連絡となります。

STEP3宅内工事

お客さま So-net

お客さまの立ち合いが必要です。

ONUを設置する場所をご相談しながら決定いたします。

工事1回目宅内工事の3ステップ

STEP1光キャビネットを外壁に取り付け

お客さま宅の外壁にビス留めを行い設置します。(防水処理実施)

  • ビス留めは最低3か所、穴の大きさは約4mm程度となります。
  • 光キャビネットのビス留めが不可能な場合、両面テープでの施工も可能です。施工時に工事担当者にお申し出ください。
  • 光キャビネットの設置場所によってはベランダ・庇・屋根等に上がらせていただくことがあります。
  • ご解約後に撤去工事を実施した場合、ビス留めした箇所は穴埋めをいたします。
外壁への光キャビネット取り付け例
STEP2光ケーブルを宅内へ引き込み

設置した光キャビネットから宅内へ光ケーブルを入線します。引き込み方法には主に3種類あります。

  • 光キャビネットから引き込み口まで距離がある場合は、外壁に光ケーブルを固定するための留め具を取り付けます。
例1.エアコンのダクトを利用
例2.電話線などの既存配管を利用
例3.新規穴開け
STEP3宅内配線とONU設置

宅内へ引き込んだ光ケーブルをONU設置場所へ配線のうえ、ONUへ接続します。

  • 宅内配線方法にはアウトレット方式とローゼット方式があります。
光アウトレット施工例
光ローゼット施工例

STEP4屋外工事日決定

So-net

屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、NURO 光開通センターから日程調整の電話をいたします。
お住まいの環境や工事の混雑度によってご連絡までに30日程度いただく場合がございます。

  • NTT西日本エリアはさらに1~2ヵ月程度お時間をいただく場合がございます。

STEP5屋外工事

お客さま So-net

お客さまの立ち合いが必要です。

電柱から外壁への光ケーブル引き込み方法をご相談しながら決定いたします。

工事2回目屋外工事の2ステップ

STEP1電柱から光ケーブルを引き込み

電柱からお客さま宅へ光ケーブルを引き込みます。外壁に引留金具を取り付け、電柱から引き込んだ光ケーブルを固定します。

  • ビス留めは2~4か所となります。
  • 既に設置されている引留金具を使用する場合もございます。
  • 両面テープでの施工はできませんのでご注意ください。
STEP2光キャビネットに接続

電柱から引き込んだ光ケーブルを光キャビネットまで配線し、宅内に引き込んだ光ケーブルと接続します。引留金具から光キャビネットまで距離がある場合は、外壁に光ケーブルを固定するための留め具を取り付けます。

ご利用開始

※ 速度表記についての注意事項はこちらをご覧ください。

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