SONY

特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

本ページ限定!特典総額 最大45,000円分

さらにおトク 共通特典:44,000円分 工事費実質無料、共通特典:他社解約金最大60,000円現金還元、共通特典:オプション申し込みで最大25,000円現金キャッシュバック
  • * 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。

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目的別おすすめプラン!
月額料金を抑えたい:2ギガ(3年契約)
契約期間を短くしたい:2ギガ(2年契約)
速度をより速くしたい:10ギガ(3年契約)

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  • 特典適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。

特典利用がおトク

本ページ特典

適用方法:本ページから申し込みで自動適用
45,000円
キャッシュバック特典

キャッシュバック特典

NURO 光にお申し込み・開通された方全員、開通11か月後に45,000円をキャッシュバック!

適用条件、お受け取りの流れはこちら

共通特典

特典1

適用方法:申し込み後に手続き

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他社からの乗り換えの際に発生する解約金を最大6万円まで還元します。

特典2

適用方法:申し込み時にオプションを選択

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特典3

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実質無料に!

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基本工事費44,000円の割賦と同等額を月額基本料金から割引します。

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ご満足いただけなかったら、2ヶ月目までは解約費用が不要!

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ご満足いただけなかった場合も、ご利用開始月から2か月目までに解約いただければ、契約解除料や工事費残債などがかかりません。基本工事費は44,000円の割賦と同等額を月額基本料金から割引します。
その他詳細は注意事項の「基本工事費実質無料について」「2か月お試し特典について」「解約について」をご参照ください。

設定が不安な方は・・・
設定サポート1回無料!

詳細はこちら

お支払いイメージ

NURO 光
2ギガ
(3年契約)
NURO 光
2ギガ
(2年契約)
NURO 光
10ギガ
(3年契約)
開通月
(1か月目)
2~36か月目 37か月目~
月額基本料金 ※3 5,200円
(最大)
5,200円 5,200円
基本工事費 ※4 1,230円 1,222円 -
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
工事費相当割引
-1,222円
-

お支払金額

5,200円(最大)

5,200円

5,200円

開通月
(1か月目)
2~24か月目 25か月目~
月額基本料金 ※3 5,700円
(最大)
5,700円 5,700円
基本工事費 ※4 1,841円 1,833円 -
特典割引 工事費相当割引
-1,841円
工事費相当割引
-1,833円
-

お支払金額

5,700円(最大)

5,700円

5,700円

開通月
(1か月目)
2~36か月目 37か月目~
月額基本料金 ※3 5,700円
(最大)
5,700円 5,700円
基本工事費 ※4 1,230円 1,222円 -
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
工事費相当割引
-1,222円
-

お支払金額

5,700円(最大)

5,700円

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契約期間を短くしたい:2ギガ(2年契約)
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  • 初期費用(配送回収費用)として別途2,200円(税込)発生いたします。
ご利用までの流れ
STEP 01
STEP 02
STEP 03
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ご利用までの流れ

  • STEP01

    お申し込み

    PCやスマホ、またはお電話からお申し込み頂けます。お申し込み後に「確認メール」をお送りします。

    * インターネットのご利用をお急ぎの方はこちら

  • STEP02

    回線工事(宅内・屋外)

    工事日は土日も指定可能です。*土日祝日工事費3,300円が発生いたします。
    回線工事は宅内・屋外の2回(2日間)となりますが、関東エリアの戸建て住居にお住まいの場合は、1日で工事を完了することも可能です。詳しくは こちらをご確認ください。

    • * お客様の立ち合いが必要な工事があります。
  • STEP03

    ご利用開始!

    ご自宅に届いた無線LANルーターとケーブルを、光回線の差込口に繋ぐだけで、すぐにご利用いただけます!もしもの時は設定サポート(1回無料)をご活用ください。

現在の開通期間目安

* 宅内/屋外の2回工事を行います

戸建ての場合、1~2ヶ月程度 集合住宅の場合、2~3ヶ月程度
  • 福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリア、中国エリアは工事状況により、さらに1~2カ月程度お時間をいただく場合がございます。
  • お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
  • 開通までの期間についてのお知らせは、こちらをご確認ください。

45,000円キャッシュバック
特典適用条件

対象NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約)
適用条件
  • お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO 光が開通された方
    かつお支払い方法の登録がお済みの方
  • キャッシュバックのお受け取りまで、NURO 光を継続してご利用された方

お申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ

現在の開通期間目安:
戸建ての場合、1~2ヵ月程度
集合住宅の場合、2~3ヵ月程度
  • 福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリアは工事状況により、さらに1~2カ月程度お時間をいただく場合がございます。
  • お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
  • 開通工事についての詳細は、こちらをご確認ください。
  • 工事は宅内、屋外で各1回、合計2回行います。どちらの工事もお客さまの立ち会いが必要となります。
  • 1.お申し込み(宅内工事日決定※1) 2.宅内工事(屋外工事日決定※2) 3.屋外工事 4.NURO 光ご利用開始
  • 開通11か月後 5.お客様に、キャッシュバックのお受取り手続きのご案内メールを送付
  • 45日以内 6.45,000円キャッシュバックお受け取り
  • お申し込み時に宅内工事日を決定しない場合は、約10日後に工事日調整の電話連絡、またはSMSをお送りいたします。
  • 屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。 工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。(お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。)

賃貸住宅にお住まいの場合は、工事実施の承諾をお願いいたします。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者さまに、お客さまご自身で工事実施の承諾をとっていただけますようお願しております。その際には建物所有者様向け工事説明書をご活用ください。
<戸建用>建物所有者様向け工事説明書
<集合住宅用>建物所有者様向け工事説明書

他社の解約金還元
お受け取りまでの流れ

1. NURO 光 へお申し込み
お支払い方法と連絡先メールアドレスを登録してください。

2. NURO 光 ご利用開始

3. 当社から『解約違約金証明書貼付シート』を送付
*ご利用開始月を1ヶ月目として5ヶ月目時点でお受け取りの条件を満たされているお客さまに順次送付いたします。

4. 『解約違約金証明書貼付シート』に添付して返送
『解約違約金証明書貼付シート』に必要情報を記載・添付し『解約違約金証明書貼付シート』発送から2ヶ月後の末日までにご返送ください。

5. 特典お受け取りのご案内
『解約違約金証明書貼付シート』の返送後、不備がなければ弊社が受領した日から45日以内にご登録いただきましたメールアドレスに特典受取のご案内をいたします。NURO マイページで45日間お手続きいただけます。

最大60,000円お振り込み!

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お申し込みいただくと…

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  • 月額料金 最大6ヶ月無料!
  • (7ヶ月目以降:550円/月)
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  • 事務手数料が無料!
さらに!

「NURO スマートライフ」
お申し込みの方限定特典

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  • 外出先から家族とリアルタイムでのビデオ通話や
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  • ソニー製 室内コミュニケーションカメラの詳細はこちら

NURO 光 10ギガ プランではご利用いただけません。

NURO 光 提供エリア(一部エリアを除く)

  • 2ギガプラン
  • 10ギガプラン
北海道
関東
  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨城
  • 栃木
  • 群馬
東海
  • 愛知
  • 静岡
  • 岐阜
  • 三重
関西
  • 大阪
  • 兵庫
  • 京都
  • 滋賀
  • 奈良
中国
  • 広島
  • 岡山
九州
  • 福岡
  • 佐賀
2ギガプラン

2023/10/5~ 茨城/栃木/群馬エリア開局

北海道
東北
  • 宮城
関東
  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨城
  • 栃木
  • 群馬
東海
  • 愛知
  • 静岡
  • 岐阜
  • 三重
関西
  • 大阪
  • 兵庫
  • 京都
  • 滋賀
  • 奈良
中国
  • 岡山
  • 広島
九州
  • 福岡
  • 佐賀
10ギガプラン

よくあるご質問

開通までの日程について

NURO 光で案内可能な日程は、「目安」となることをご了承ください。

現在お申込みから開通までは、

  • 戸建ての場合:1~2ヶ月程度
  • 集合住宅の場合:2~3ヶ月程度

となっております。

宅内工事日の予約は、お申込み4日後から約2ヶ月先まで可能となっております。
お客様のご都合に合わせて宅内工事の日程の調整が可能です。

  • お住まいのエリアやお申込み状況によっても変動いたします。

また、1回目の工事から2回目の工事までの期間は、目安として約30日程度となり、2度目の工事(屋外工事)完了で、開通です。

他社からの乗り換えについて

現在利用中のインターネット回線は、NURO 光開通後に解約していただくことで、不通期間なくインターネットを利用できます。
以下手順で手続きをすることで、スムーズな乗り換えができます。

NURO 光お申し込み

2回の工事、NURO 光開通

現在ご契約中の通信回線のご解約

また、NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)にお申し込みいただいた場合
他社サービスから乗り換え時の違約金を最大6万円補填させていただくことが可能です。

ご利用開始までの流れ

利用開始までの流れは下記の通りです。

NURO 光 開通までの流れ

宅内工事日の予約は、お客様のご都合に合わせて、日付を指定しての予約が可能となっています。

開通時期に不安がある方には、開通前のレンタルWi-Fiサービスをご用意しております。 詳しくは下記URLよりご確認ください。

https://www.nuro.jp/hikari/flow_const.html#wifi
初期費用について
NURO 光ご利用開始月に契約事務手数料として3,300円(税込)が発生いたします。
工事費用について

基本工事費:44,000円(税込)となっておりますが、 NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランお申込みで公式特典適用の場合、どちらの特典からのお申込みでも、基本工事費用実質無料となります。

なお、工事費用支払い期間中に解約となった場合は、工事費用残債は一括支払いとなります。

開通月の月額基本料金について

開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。

注意事項

  • NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。
    こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。
料金の記載について
  • 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
特典について
  • 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • 本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません。
  • 弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。
  • 過去に同一住所でNURO 光新規入会特典を受けられた方は本特典の対象外となる場合があります。
  • お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。
  • 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
  • NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約)へ新規入会され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。契約拘束期間のない、NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 、NURO 光 10ギガ(契約期間なし) は対象外となります。
  • お支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけない場合がございます。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。
  • 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1-2ヵ月要する場合があります。特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。
キャッシュバックについて
  • キャッシュバックは お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、マイページより、受取口座をご指定いただき、お受取いただきます。ご案内メールの内容に沿ってマイページより、受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客さまがお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
  • NURO 光ご利用開始から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2023年1月5日に開通した方は2023年12月5日
  • 一部の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
  • キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、特典対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
    キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
  • ご利用開始10か月後の末日までにお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。
  • 消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。
基本工事費実質無料について

【2ギガ(3年契約)プラン、10ギガ(3年契約)プランの場合】

  • 「NURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2~36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額(1ヶ月目1,230円、2~36ヶ月目1,222円)を1ヶ月目は契約事務手数料から、2~36ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。

【2ギガ(2年契約)プランの場合】

  • 「NURO 光 2ギガ(2年契約)」プランの月額基本料金とは別に、24ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,841円/月、2~24ヶ月目1,833円発生いたしますが、特典適用により同額(1ヶ月目1,841円、2~24ヶ月目1,833円)を1ヶ月目は契約事務手数料から、2~24ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。24ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
開通月の月額基本料金について
  • 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。
設定サポート 1回無料について
  • インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
    こちらから詳細をご確認ください。
開通月の月額基本料金のお支払いについて
  • 開通月はご利用日数に応じて日割請求いたします。
のりかえ最大60,000円還元 受取・適用条件について
  • 「のりかえ最大60,000円還元」特典は2023年10月3日以降に当サイトよりお申し込みされた方が対象となります。
  • 本特典のお受け取りには以下5つの項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
  • ①NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)に新規ご契約でお申し込み、お申し込み月から12か月後の末日までにご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。
  • ②ご利用開始月(回線開通月)を1か月目として、7か月目末日までにお支払い方法の登録が完了された方。
  • ③本特典のお受け取りまで「NURO 光」を継続してご利用いただいた方。
  • ④NURO 光へお乗り換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2か月後の末日(必着)までにご返送された方。(証明書類は、NURO 光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)
  • ⑤特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方
のりかえ最大60,000円還元対象について
固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債
  • 対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。のりかえ前の固定ブロードバンド回線が、NURO 光の場合は対象外となります。
  • 『解約違約金』『工事費用残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータ機器残債』の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類を『貼付シート』に貼付頂き、1通で送付ください。のりかえ前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1契約分のみの合計金額が対象となります。
  • 証明書類に記載されたお名前は、ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前が全て同一であることが必要です。
  • 『証明書類』は、のりかえ前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報(『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等)の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
  • 『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
  • ご記入の書類に対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を特典対象額といたします。
  • 他社の解約金還元受取お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。
  • 『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。
2か月お試し特典について
NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランの下記に記載する金額を無償化いたします。
  • ①基本工事費残債
  •  ※回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。
  • ②契約解除料
  •  ・NURO 光 2ギガ(3年契約)の場合:契約解除料3,850円
  •  ・NURO 光 2ギガ(2年契約)の場合:契約解除料3,740円
  •  ・NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合:契約解除料4,400円
オプションキャッシュバック特典について
条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。
  • 「NURO でんき」同時お申し込み:11,000円キャッシュバック
  • 「NURO ガス」同時お申し込み: 2,000円キャッシュバック
  • 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み: 12,000円キャッシュバック
本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
  • (1)NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)と対象サービス(NURO でんき/ NURO ガス/ひかりTV for NURO (専門チャンネルプラン/専門チャンネル・ビデオプラン)を同時にお申し込みされた方。
    * NURO でんき11,000円キャッシュバックは2024年1月16日から2024年3月31日の期間中にお申し込みいただいた方が対象です。
  • (2)NURO 光が開通し、対象サービスのお申し込みから12カ月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5カ月後の末日までにお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスの登録がお済みの方。
  • (3)「(2)」のうち、キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方。
    • キャッシュバックのお受け取りが可能になるまで、対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
  • <「NURO でんき」「NURO ガス」のキャッシュバック時期について>
    NURO 光ご利用開始から6ヵ月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2024年1月16日に開通した方は2024年7月16日
  • <「ひかりTV for NURO 」のキャッシュバック時期について>
    NURO 光ご利用開始から6ヵ月後の15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2024年1月5日に開通した方は2024年7月15日
「NURO スマートライフ」事務手数料無料&月額料金最大6か月無料特典について

【NUROスマートライフ 事務手数料無料&月額料金6ヶ月無料特典について】

  • NUROスマートライフ 事務手数料5,500円 無料
  • NUROスマートライフ 月額料金550円 最大6か月無料
  • オプションサービス「NUROスマートライフ」とNURO 光の同時申込が特典適用の条件になります。
  • NURO 光を解約されたお客様はNUROスマートライフも自動的に解約となります。
  • NUROスマートライフは1光回線申込につき1申込まで可能となります。

* NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)のみ。NURO 光 10ギガ(3年契約)は対象外です。

NURO 光 でんわについて

【NURO 光 でんわについて】

  • 「NURO 光 でんわ」は国内最大級のIP電話事業者であるソフトバンク株式会社と提携し、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供するIP電話サービスです。
  • 「NURO 光 でんわ」のご利用には、専用のTA(テレフォニー・アダプタ)が必要となります。
  • TA(テレフォニー・アダプタ)はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からレンタルでご提供いたします。レンタル利用料金は「NURO 光 でんわ」の月額基本料金に含まれます。「NURO 光 でんわ」をご利用いただく場合、1電話番号毎に規定のユニバーサルサービス料が発生いたします。ユニバーサルサービス料は不定期に価格が見直されます。最新の価格についてはこちらをご覧ください。

【ホワイトコール24について】

  • ご登録可能なソフトバンク携帯電話は、NURO 光 でんわご契約者ご本人と、ご家族の方が契約するソフトバンク携帯電話のみで、最大10回線までです。
  • ホワイトコール24へ申し込むソフトバンクケータイ電話は、「ホワイトプラン」、「標準プラン」または「スマ放題 通話し放題プラン(スマ放題 通話し放題プラン(スマ放題 通話し放題プラン、スマ放題 通話し放題プラン<3Gケータイ>)」への加入の必要があります。詳細・お申し込みについては、 Web をご参照ください(お申し込み書の取り寄せは、NURO 光 でんわお申し込み後にWebにて受け付けております。)。

【おうち割 光セットについて】

  • おうち割 光セットのお申し込みは、 「NURO 光 でんわ おうち割 光セット確認書」 を弊社へご送付の上、NURO 光 でんわ開通後にソフトバンクショップにてお申し込みください。NURO 光契約者様がソフトバンクショップにお越しいただき、お申し込みの際に『NURO 光 でんわ おうち割 光セット確認書』と『固定電話番号』の情報を申請していただきます様お願いいたします。NURO 光 でんわのご契約者様ご本人以外からのお申し込みの場合、NURO 光 でんわご契約者様の同意書および、ご契約者様の家族であることを証明できる確認書類が必要となります。
  • iphone、Softbank スマートフォン、Softbank 3G(携帯電話)、iPad、タブレットのいずれかで指定のデータ(パケット)定額サービスにご加入いただく必要がございます。
  • お客さまがソフトバンクで加入されている割引キャンペーンによってはおうち割 光セットと併用できない場合があります。
  • 法人回線の方もお申し込み可能です。
  • ソフトバンクのキャンペーン期間と内容は予告なく変更する場合があります。詳細は ソフトバンクホームページ をご確認ください。
ひかりTV for NUROについて

【ひかりTV for NUROについて】

  • 「ひかりTV for NURO」は株式会社NTTドコモが提供するサービスです。なお、テレビサービスは株式会社アイキャストが提供しています。 多チャンネル放送(テレビ)、ビデオ・オン・デマンド(VOD)を主軸とした各種映像コンテンツを配信しています。詳細はこちらをご確認ください。

【ひかりTVはじめて割について】

  • ひかりTVの月額基本料金が最大 2ヶ月無料で、ご利用開始3ヶ月目~24ヶ月目まで月額基本料金が1,100円割引になるサービスです。
  • 「ひかりTVはじめて割を適用」して「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」のいずれかに新規お申し込みいただく必要がございます。詳細・お申し込みについては、こちらからご確認ください。

【Fire TV Stickについて】

  • 本特典をお申し込みいただいた方に、Fire TV Stick1台をプレゼントいたします。
  • ひかりTV for NURO ひかりTVはじめて割プラン(専門チャンネル・ビデオプラン/専門チャンネルプラン)をご契約いただいたお客様が対象となります。
  • 契約後ご登録住所に届く「Fire TV Stickプレゼント申込みご案内」チラシに記載されているQRコードから、当特典へのお申込みをお願いいたします。 Fire TV Stick本体は、お客様から当特典へお申込みいただき、且つひかりTVの開通が確認された後発送されます。
  • 使用方法については、Fire TV Stickに同梱されるチラシをご覧ください。
  • Fire TV Stickを利用する際は、Fire TV Stickの利用規約や注意事項に従ってください。(Amazonアカウントの登録が必要です。)
  • ひかりTVのビデオ作品はFire TV Stickで視聴できません。
  • 当特典は予告なく終了・変更する可能性がございます。
  • Amazon、Fireおよび関連のロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の登録商標です。
解約について
  • 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
  • 継続契約期間中に解約をされる場合は、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは契約解除料3,850円、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは契約解除料3,740円、NURO 光10ギガ(3年契約)プランは契約解除料4,400円を請求いたします。
  • 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
  • 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
  • 基本工事費(44,000円)は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。36ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。
クーポン特典について
  • 割引・キャッシュバックのクーポンは予告なく終了・変更する場合がございます。
  • 申込画面のクーポン入力時に、エラーメッセージ「入力したコードが認識されません。
    コードをもう一度ご確認のうえ、再入力してください。」が表示される場合、該当する原因は以下のうちいずれかになります。
・存在しないクーポンコードを入力した場合
・クーポンコードの有効期限が切れている場合
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期間限定キャンペーン 3/2~3/10まで
キャンペーンの詳細はこちら
0120-117-260
(受付時間 9:00〜21:00)
本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。

お客様から多く寄せられているご質問はFAQに記載しています。

クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金(ドコモ・ソフトバンク・au)と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休です。