- ＊特に注記のない限り、記載の金額はすべて税込金額です。
NURO 光 でんわ One Type
「NURO 光 でんわ One Type」はNURO 光 for マンションでご利用いただけるソニーネットワークコミュニケーションズ提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。
- *楽天コミュニケーションズ株式会社との提携サービスです。
- *別プランもございます。詳細はこちらをご確認ください。
NURO 光 でんわ One Typeの特長
月額基本料金・通話料金がお得！
月額基本料金が550円、通話料金は全国の一般固定電話どこへかけても3分あたり8.789円 ！通話料金は終日変わりません。
- ＊サービス提供エリアは、北海道、東京、埼玉、神奈川、茨城、群馬、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、広島、福岡です（一部エリアを除く）。エリアは順次拡大予定です。
番号表示サービスが無料！
かけてきた相手の電話番号が電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示される「番号表示サービス」が無料です。
専用機器不要で、接続も簡単！
IP電話サービスのご利用に必要なテレフォニーアダプター（TA）がWi-Fiルーターと一体になっているので、NURO 光専用Wi-Fiルーターと電話機があればご利用いただけます。
ご利用中の電話番号がそのまま使える！※1
NTTの加入電話で発番された電話番号なら、番号ポータビリティを利用することでNURO 光 でんわ One Typeでもそのままご利用いただけます！※1
- ※1電話番号を継続利用できないエリアであった場合、または継続利用できない電話番号であった場合は、新しい電話番号でのお申し込みとなります。
NTT回線を休止する場合、直接、NTTから回線休止工事費がご加入者さまへ請求されます。
機器の接続方法
NURO 光 でんわ One Typeご利用開始メールが届きましたら、現在他社のテレフォニーアダプターに接続しているモジュラーケーブルを外してNURO 光 for マンションのONUと接続してください。詳しくはこちらをご確認ください。
注意事項・規約
「NURO 光 でんわ One Type」お申し込みに関する注意事項
- *「NURO 光 でんわ One Type」は弊社が別途提供する「NURO 光 でんわ」および 「NUROスマートライフ」との同時でのお申込みおよび同時利用はできません。
- *「NURO 光 でんわ」へのプラン変更はできません。
- *NURO 光回線と同時申し込みのみ受け付けております。NURO 光回線申し込み後、単品でのお申し込みはできかねます。
「NURO 光 でんわ One Type」サービス注意事項
- ＊「NURO 光 でんわ One Type」をご利用いただく場合、1電話番号毎に規定のユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が発生いたします。最新の価格については本ページ「料金 ・付加サービス」をご覧ください。
- ＊電話サービスは、次の機器への接続はできません。G4 FAX、福祉電話（NTTシルバーホンあんしんSⅢ、NTTフラッシュベルなど）、在宅健康監視装置（NEC・在宅健康監視装置すこやかめいと1000シリーズなど）、ピンク電話、共同電話。
- ＊電話サービスをご利用の場合、次のサービスはご利用いただけません。信号監視通信サービス（各社ホームセキュリティなど）、ノーリンギング通信サービス（電気・ガス・水道など遠隔検針制御）、マイラインおよびマイラインプラス（番号ポータビリティをすると自動で解約されます）。既にご利用中の場合は、お客さまご自身でサービス提供事業者（ガス会社、セキュリティー会社など）へご連絡ください。
- ＊停電中及び回線サービスがご利用できない場合は、電話サービスもご利用いただけません。緊急特番（110/118/119）への発信もできません。
- ＊「NURO 光 でんわ」が利用開始したかどうかの確認は「111（線路試験受付（通話料無料）」へお電話ください。正常に通話できる場合は、アナウンスが流れます。
電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）に関する注意事項
- ＊「NURO 光 でんわ One Type」で継続利用できる電話番号は、NTT加入電話で発番された番号に限ります。NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTT ひかり電話、auひかり電話など)は継続利用できません。お客さまの電話番号がNURO 光サービスの提供エリア外のNTT局でご利用されている場合は、継続利用できません。NURO 光サービス提供エリア内かつNTT加入電話で発番された番号であっても、状況により継続利用できない場合があります。
- ＊一部IP電話事業者からの番号ポータビリティでのお申し込みは受け付けておりません。詳しくは「NURO 光 でんわ One Type重要事項説明」をご確認ください。
- ＊「NURO 光 でんわ One Type」は、ご利用中の電話番号を1番号のみ継続利用できます。2番号お持ちの場合、もう1番号については必ずお客さまご自身で「NURO 光 でんわ One Type」以外への番号継続手続き、または利用元電話事業者へ解約のお手続きをしてください。
キャンセル時の注意事項
- ＊「NURO 光 でんわ One Type」のお申し込みキャンセルをご希望の場合、NURO 光サポートデスク（0570-099-118）にお問い合わせください。
- ＊お申し込みキャンセルの受付期日は以下のとおりです。期日を過ぎた場合はご利用開始後の解約手続きとなります。
| お申し込み方法 | キャンセル期日 |
|---|---|
| NURO 光回線と同時にお申し込み | 番号ポータビリティ工事予定日の2営業日前まで |
| お申し込み方法 | キャンセル期日 |
|---|---|
| NURO 光回線と同時にお申し込み | NURO 光 for マンション 宅内工事予定日の前日まで |
「NURO 光 でんわ One Type」を単品で解約する場合の注意事項
- ＊電話番号を継続利用する場合は、弊社でのお手続きは不要です。変更先電話事業者にて、番号ポータビリティのお手続きをしてください。番号ポータビリティ工事完了後、「NURO 光 でんわ One Type」は解約となります。
- ＊「NURO 光 でんわ One Type」で新規発番した電話番号を利用していた場合は、NURO サポートデスク（0570-099-118）にお問い合わせください。なお、利用していた電話番号は廃止となります。
NURO 光回線解約に伴って「NURO 光 でんわ One Type」を解約する場合の注意事項
「NURO 光 でんわ One Type」で新規発番した電話番号を利用中の場合
- ＊NURO 光回線解約に伴ってご利用中の電話番号は廃止となります。
電話番号を他社で継続利用する場合
- ＊変更先電話事業者への番号ポータビリティが完了したあとにNURO 光回線が解約となります（解約月を指定いただいた場合も含む）。
規約
NURO 光 でんわ One Type契約約款月額料金
| 基本料金 | 550円 ご利用開始月は無料！ |
|---|---|
| ユニバーサル料 | 2.2円 |
| 電話リレーサービス料 | 1.1円 |
- ＊サービス提供エリアは、北海道、東京、埼玉、神奈川、茨城、群馬、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、広島、福岡です（一部エリアを除く）。エリアは順次拡大予定です。
- ＊電話リレーサービス料は、2024年4月分から2025年3月分は月額1.1円です。
- ＊ナンバーポータビリティをご希望の場合、別途NTTから回線休止工事費が加入者様へ請求されます。
通話料金
| 通話先 / 時間帯 | 料金 | |
|---|---|---|
| 国内一般・IP電話 | 終日 | 8.789円 / 3分 |
| 国内携帯電話 | 終日 | 22円 / 1分 |
| 国際電話 ＊消費税適用外 |
アメリカ（本土・アラスカ・ハワイ） | 8円 / 3分 |
| 〃 | その他地域 |  こちらをご確認ください |
初期費用
| NURO 光 でんわ 回線工事費 | 3,300円 |
|---|
その他費用
| NURO 光 でんわ 解約工事費 | 0円 |
|---|---|
| ナンバーポータビリティ工事費（解約時） | 0円 |
付加サービス
ご利用開始月の月額料金は無料です。
| 工事費 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 番号表示 | 無料 | 無料 |
| 番号通知リクエスト | 1,100円 | 220円 |
| キャッチ電話 | 1,100円 | 330円 |
| 着信転送 ※1 | 無料 | 550円 |
- ＊付加サービスを「NURO 光 でんわ」のご利用開始以降にお申し込みいただく場合、本人確認手続きを要するサービスを除きお申し込み受付から最大5日程度で利用開始となります。
- ※1着信転送サービスをお申し込みのお客さまは本人確認書類の提出が必要となります。お手続きに必要な書類は別途封書にてお送りします。
本人確認完了後の付加サービスご利用開始となります。なお、本人確認のお手続きには時間を要する場合があります。
お申し込み方法
NURO 光回線と同時にお申し込みいただく場合のみご契約いただけます。（NURO 光回線ご契約後、追加でのお申し込みはできませんのでご注意ください）
STEP1
NURO 光 for マンションのお申し込みNURO 光 for マンションお申し込み時に「オプション選択」にて「NURO 光 でんわ One Type」をお選びください。
お申し込み後、マイページで電話番号をご確認いただけます。（新規電話番号ご希望の場合のみ、お申し込み受付からNURO 光 でんわ One Typeの工事までの間に電話番号が発番されます。）
STEP2
宅内工事日調整当社からSMSまたはお電話にてお客さまへ工事日程調整のご連絡をいたします。（お申し込み完了画面で工事予約ページのURLが表示された場合は、その場で工事予約いただけます。）
STEP3
宅内工事実施宅内工事の完了後、NURO 光 for マンションをご利用いただけます。
STEP4
NURO 光 でんわ One Type工事実施番号ポータビリティご希望の場合、番号継続のための工事を行います。
- ＊工事が完了するまでは電話をご利用いただけません。お客さまの立ち合いは不要です。
工事完了後、お客さまにてONUと電話機との接続をお願いいたします。接続方法はこちらをご覧ください。
STEP5
NURO 光 でんわ One Typeご利用開始ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
NURO 光 でんわ One Typeのご利用が開始したかどうかの確認は「111（線路試験受付（通話料無料）」へお電話ください。正常に通話できる場合は、アナウンスが流れます。
工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。
NURO 光 でんわ One Typeのご利用明細はマイページからご確認いただけます。
- ＊すでに他社IP電話をお使いで電話番号を継続利用（番号ポータビリティ）する場合、ご利用中のインターネット回線はNURO 光 でんわ One Typeの工事が終わってからご解約ください。