現在NURO 光を利用している方が「引越し先でも引き続きNURO 光を利用する」場合、どのような手続きをすればよいのでしょうか？
実は、NURO 光の場合、引越し時には一度「解約」を行い、引越し先の住所で新たに契約をするという形式をとります。
ただ、そうなると解約に伴う違約金や工事費の残債、新規で契約する際の事務手数料などが心配になりますよね。
そこで今回は、引越し時でも安心の「お引越し先でもNURO特典」について詳しく解説していきたいと思います。
お引越し先でもNURO特典の利用で各種費用が無料に！
NURO 光では現在、解約や引越し先での新規契約にかかる様々な手数料が実質無料になる「お引越し先でもNURO特典」を実施。
費用面だけでなく、安心してNURO 光を使い続けるための仕組みが整っています。
まずは、NURO 光の「お引越し先でもNURO特典」について、詳しく解説していきます。
NURO 光の「お引越し先でもNURO特典」の内容は？
NURO 光の「お引越し先でもNURO特典」の内容は、大きく分けて以下の3点です。
・お引越し元の契約解除料・工事費残債を補填
・お引越し先の工事費・契約事務手数料が実質無料
・お引越し先の設定サポートが１回無料
順番に解説していきます。
お引越し元の契約解除料・工事費残債を補填
通常、NURO 光の解約時には、以下の費用がかかります。
・契約解除料（縛りのあるプランの場合）
・工事費残債
契約期間の縛りのあるプランの場合、継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料が発生します。（3年契約は3,850円、2年契約は3,740円）
工事費用は36(24)か月の分割で請求されますが、多くのプランの場合お申し込み特典で毎月同額が割引され、実質無料となっています。ただし、解約時にまだ残債が残っている場合は、残債額が一括で請求されます。
こうした解約に伴う費用が、「お引越し先でもNURO特典」を利用することで実質無料となります。
お引越し先の工事費・契約事務手数料が実質無料
引越し後の新居でもNURO 光を利用する場合、新たに回線工事を行う必要があります。
引越し前の際と同様、回線工事の費用はかかりますが、「お引越し先でもNURO特典」の利用で実質無料に。
実際の工事費は36(24)ヶ月の分割払いですが、分割金額と同額が毎月の利用料から引かれて相殺されるという形です。
引越し前の工事費用の残債も実質無料となり、引越し後の工事費用も実質無料になるというわけですね。
また、新しい回線の契約事務手数料も割引により実質無料です。
お引越し先の設定サポートが1回無料
インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、
インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
「お引越し先でもNURO特典」の3つの注意点
ただし、「お引越し先でもNURO特典」には以下の3点の注意点があります。
・お引越し先でもNURO特典特典が使えないプランがある
・NURO 光のエリア外に引っ越す場合には使えない
・撤去工事費がかかる場合がある
こちらも、1つずつ解説していきます。
お引越し先でもNURO特典特典が使えないプランがある
「お引越し先でもNURO特典」は、主に以下のプランに適用される特典です。
・NURO 光 2ギガ（戸建て）
・NURO 光 10ギガ(戸建て)
・NURO 光 2ギガ（マンション）
・NURO 光 10ギガ(マンション)
以下のプランを利用中の場合は適用対象外となります
・NURO 光 20ギガ
・NURO 光 for マンション
NURO 光のエリア外に引っ越す場合は使えない
引越し先がNURO 光の対象エリア外の場合、NURO 光の回線自体ご利用になれません。
NURO 光の対象エリアは、以下の地域です。
【北海道エリア】
北海道
【東北エリア】
宮城県、福島県、山形県 ※10ギガプランのみ提供
【関東エリア】
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
【東海エリア】
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
【関西エリア】
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
【中国エリア】
広島県、岡山県
【九州エリア】
福岡県、佐賀県
※一部地域を除く
撤去工事費用がかかる場合がある
「お引越し先でもNURO特典」を利用すれば、契約解除料や工事費残債の支払いは実質無料になります。
しかし、元の住まいの原状回復のために回線撤去が必要な場合は、撤去工事のための費用が発生します。転居元のプランによって異なりますが、料金は1～2万円程度です。
退去時に回線撤去の必要がない場合には、撤去費用はかかりません。
引越し時の手順について
NURO 光の引越し時の手順として、「お引越し先でもNURO特典」を利用する場合の手順を解説します。
お引越し先でもNURO特典を使う手順
戸建てから戸建てへのお引越しの場合の手順は、以下の通りです。
※マンションへのお引越しの場合の手順はこちらをご覧ください。
・マイページにログイン後ページ上部タブの「ご契約情報」をクリックし、「移転(お引越し)の手続き」に設置されている「お引越しコードを発行する」よりお引越しコードを発行。
↓
・こちらのページのお引越し専用お申し込みボタンからお引越しコードを入力の上、お引越し先の回線を新規申し込み（電話でのお申し込みも可能）
↓
・マイページからお引越し元のNURO 光を解約
↓
・お引越し先での回線工事
↓
・補填手続きのご案内通知が来るので、キャッシュバックの受取口座を指定
キャッシュバックの受取口座の指定には期限があるため、ご注意ください。期間内にお手続きいただけなかった場合、特典をお受け取りいただけません。
開通までの期間は、Wi-Fiルーターをレンタルすることも可能です。特別価格での利用ができますので、開通までの間ネットが使えないと困る！という方は、ぜひご検討ください。
まとめ
引越し後も引き続きNURO 光を利用する場合の手順について解説しました。
引越し後も安心してNURO 光をご利用いただけますので、お引越しサポート特典の内容や手順を確認し、手続きを進めてください。
