注意事項

※ NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。お申し込みの前に、注意事項・規約をお読みください。

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＜体験キャンペーンの内容について＞

※ すでにSo-net会員のお客さまは本キャンペーンの対象外となります。

※ 過去に「NURO 光」コースキャンペーン特典を受けられた方は本キャンペーンの対象外となります。

※ 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。

※ 体験期間は、回線の開通工事完了月を含め最大3ヶ月となります。

※ 体験期間中に「NURO 光 G2V」コースを利用停止される場合、および体験期間終了後に「NURO 光G2V」コースを継続利用しない場合、解約金・工事費残債は発生いたしません。ただし、いずれの場合においても、オプションサービスとして「NURO 光でんわ」をご利用されている場合は、当該サービスの解約費用をご負担いただきます。また、体験期間中に「NURO 光 G2V」コースの解約を申し出された場合で、番号ポータビリティで他サービスへ電話番号を移行される場合、当該サービスを受けるために必要な工事の完了まで「NURO 光 G2V」コースの解約の効力が発生せず、解約にお時間がかかる場合がございますが、そのような場合であっても解約タイミングが体験期間を超えた場合は、通常通りの解約金および工事費残債をご請求いたしますのでご注意ください。回線撤去をご要望いただく場合には別途費用をいただきますので、ご注意ください。

※ 体験期間中は「NURO 光G2V」コースの月額基本料金を500円（税抜）でご利用いただけます。応募時にはお支払い方法の登録が必要となりますのでご対応をお願いいたします。WEBからの応募ではクレジットカードのみ登録が可能、電話での応募ではクレジットカード・口座振替を選択いただけます。

※ 体験期間中、利用者アンケートに回答いただく場合があります。アンケート結果は、個人情報が特定されない形で、NURO 光の広告等に利用させていただく可能性があります。

※ 体験期間中においても、NUROサービスをご利用中のユーザをSo-net会員とみなします。「NURO 光」コースに関する規約を含むSo-net会員規約に反した場合は、弊社は直ちに当該規約に基づく処置をとります。

＜体験キャンペーン特典について＞

募集期間内に体験キャンペーンのお申し込みいただいた方は以下特典をご利用いただけます。

1 事務手数料無料（通常は3,000円）

2 月額基本料金：開通月から最大3ヶ月 500円(開通月+2ヶ月間)

3 基本工事費割賦：体験期間中 無料

※ 体験期間終了後、「NURO 光G2V」コースが継続利用となった場合、継続となった月から費用が発生します。

4 So-net 設定サポートサービス：無料

※ インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフトの設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが1回無料でご利用いただけます。ご利用の際は、入会証に同封されている「ブロードバンド接続パック」無料キャンペーンのご案内に記載されている電話番号までご連絡ください。
詳しくはこちら

5 体験期間中でのサービス解約：契約解除料＆工事費残債は発生しません

※ 回線撤去をご要望の場合には別途費用が発生いたします。

＜体験期間終了後の継続利用時の特典＞

最大3ヶ月の体験期間終了後、継続利用いただける場合は更に以下特典をご利用いただけます。

6 月額基本料金：28ヶ月 基本工事割賦相当の1,334円割引(開通4ヶ月目～31ヶ月目)

7 月額基本料金：3ヶ月間2,980円（開通4ヶ月目～6ヶ月目）（通常は、4,743円）

＜体験期間終了後の継続利用について＞

※ 体験期間終了日（回線の開通工事完了月を含む３ヶ月目の末日）までに「NURO 光G2V」コースを解約されなかった場合、自動的に利用継続とみなし、体験期間終了月の翌月以降、月額基本料金が体験期間中の500円から体験期間終了後の特典料金である2,980円に変更、解約時には解約金及び工事費残債を徴収しますので、ご注意ください。

※ 体験キャンペーンでご利用いただくのは「NURO 光 G2V」コースとなります。体験期間終了後に当該コースを継続してご利用いただく場合、体験キャンペーンとして当該コースの利用が可能となった日から2年間のご契約が前提となります。継続契約は2年単位で自動更新されます。継続契約期間中に引越しやコース変更を伴う解約（「NURO 光 G2」コースへのコース変更も含みます）をされる場合は、契約解除料（工事費残債がある場合は当該金額）がかかります。
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※ 体験期間終了後に「NURO 光 G2V」コースを利用されている場合で、2年間の継続契約の更新月以外に解約したときは、解約金9,500円をご負担いただきます。

＜有料オプションについて＞

※ 有料オプションで、IP電話サービスのNURO 光 でんわをご利用いただけます。月額基本料金500円（税抜）が発生します。
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※ お客さまのご要望に応じて、有料でお客さま宅内の追加配線工事を承ります。
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※ 有料オプションをご利用になる場合は、体験期間中であっても月額料金が発生します。体験期間中に「NURO 光 G2V」コースを利用終了される場合、および体験期間終了後に「NURO 光 G2V」コースを継続利用しない場合、解約費用等が発生するサービスもありますので詳細をご確認の上、お申し込みください。

＜体験期間中および当該期間終了後の解約時 注意事項＞

※ 体験期間終了日までに、「NURO 光 G2V」コースをご解約いただけていない場合には、自動的に利用継続とみなし、以降の解約については、当該コースの通常通りの違約金および工事費残債を請求させていただきます。

※ 体験期間終了後に「NURO 光」コースを継続して利用される場合、体験キャンペーンとして当該コースの利用が可能となった日の属する月から2年間の継続契約となります。契約更新月以外に「NURO 光 G2V」を解約した場合は、契約解除料がかかります。

※ 体験期間終了後に「NURO 光 G2V」コースを継続して利用しない場合、または体験期間終了後、「NURO 光G2V」コースを継続利用中に当該コースを解約する場合、弊社から提供していた機器は、解約完了の4日後以降に弊社の指定業者が引き取りに伺います。お客さまご自身で機器を返却されないよう、引き取りまで保管をお願いします。一定期間経過後も返却されなかった場合は、機器損害金(ONU)を請求いたします。

※ 体験期間中または当該期間終了後（継続利用期間も含みます）、「NURO 光 G2V」コースを解約する場合、オプションサービスとして「NURO 光 でんわ」をあわせてご利用されている体験キャンペーンご利用のお客さまは、当該サービスの解約費用をご負担していただきます。また、「NURO 光 でんわ」の利用開始時に他社で利用していた電話番号を継続利用（番号ポータビリティ）した場合は、「NURO 光 でんわ」の解約時、番号ポータビリティ工事費をご請求いたします。その他、体験期間中に「NURO 光 G2V」コースの解約を申し出された場合で、番号ポータビリティで他サービスへ電話番号を移行される場合、当該サービスを受けるために必要な工事の完了まで「NURO 光 G2V」コースの解約の効力が発生せず、解約にお時間がかかる場合がございますが、そのような場合であっても解約タイミングが体験期間を超えた場合は、通常通りの解約金および工事費残債をご請求いたしますのでご注意ください。

※ 体験期間中または当該期間終了後（継続利用期間も含みます）、「NURO 光」コース解約時、「NURO 光 でんわ」を利用開始する際の番号ポータビリティ工事予定日の6日以上前の場合は、「NURO 光 でんわ」のお申し込み取消が可能です。「NURO 光」コースの解約日は弊社にて解約処理を行った月の末日となります。
番号ポータビリティ工事予定日まで5日前以降は、番号ポータビリティ工事の取り消しができない可能性がございます。番号ポータビリティ工事が実施されてしまった場合は、お客さまご自身で変更先の電話会社へ継続利用希望をご連絡ください。
通常、レンタル機器は「NURO 光」コースの解約から4日後以降に弊社指定業者が集荷に伺います。
番号ポータビリティ工事が実施され、電話番号をNTT加入電話に戻していただいた際には、NTT加入電話に戻してから4日後以降に集荷に伺います。