【サービスについて】
NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。
サービス提供エリアは、北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、東海（愛知、静岡、岐阜、三重）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）です（一部エリアを除く）。
記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
「最大 2Gbps 」という通信速度はネットワークからお客さま宅内に設置する宅内終端装置へ提供する最大速度です。
機器使用時の通信速度はお客さまの通信環境と規格により異なります。
有線接続の場合は最大 1Gbps、無線接続の場合は通信規格IEEE802.11ac における通信で最大 1.3Gbpsとなります。(弊社が設置する宅内終端装置の機種によりIEEE802.11acに対応していない場合があります。)
なお、記載の最大通信速度は、技術規格上の最大値であり実使用速度を示すものではありません。
インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様等）や回線混雑状況等により低下する場合があります。

【特典について】
特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。他の特典・キャンペーンとの併用はできません。本特典は当サイトよりお申し込みされた方のみ適用となります。弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。過去にNURO 光新規入会特典をご家族を含み受けられた方は、本特典の対象外となる場合があります。個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。NURO 光 2ギガ(3年契約)へ新規入会され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないと弊社が判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
契約拘束期間のない、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は対象外となります。お支払方法が未登録の場合、特典のお受け取りは、お支払方法のご登録が完了した月の翌月になります。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。

【基本工事費実質無料について】
基本工事費（44,000円）は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。
基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
開通1ヶ月目～36ヶ月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通1ヶ月目1,230円/月、開通2ヶ月目～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、同額（1カ月目1,230円、2～36カ月目1,222円）を1カ月目は契約事務手数料から、2～36カ月目は月額基本料金より割引いたします。

【1年間 月額980円特典について】
開通月：月額基本料金から最大4,220円割引開通2ヶ月目～12ヶ月目：月額基本料金から4,220円割引開通月は開通日により月額基本料金を日割りにて計算した額から、開通日により特典割引金額を日割りにて計算した額を差し引いた金額を請求いたします。

【設定サポート 1回無料について】
インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。

＜受取・適用期間＞
有効期限はNURO 光コースの申込月を1カ月目として12カ月後末日までとなります。

＜受取・適用方法＞
マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。
＊お申込みはWebフォームからのみの受付となります。
＊専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。

＜受取・適用条件＞
以下をご確認いただきお申し込みください。
NURO 光コースの宅内、屋外工事日が確定していること
お客さま番号とNURO マイページ ログインID、ログインパスワード（『契約内容のご案内』に記載）のご準備
「ひかりTV for NURO」の設定をご希望の方はエントリーコードのご準備
設定サポートに必要な機器類・部材・ソフトのご準備
設定サポートサービスご利用規約 (https://www.nuro.jp/r/option/support)への同意
＊お申込をいただいた際、同規約に同意いただいたものといたします。
以下の場合、本特典の権利失効対象となり、再訪問をご希望の場合は再訪問保証料として5,500円(税込)を頂戴いたします。
設定対応日は回線開通工事日の翌日以降とさせていただきます。設定対応日を工事日同日に設定され、工事の遅延などにより開始予定時間から30分以内に作業を開始できなかった場合。
スタッフが設定対応時、機器の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客さま不在など、回線事業者またはお客さまの都合で作業が開始できなかった場合。
設定対応当日に日時変更される場合。(日時変更は設定対応日前日の18時までに「0120-535-099」へお電話ください。)

＜注意事項等＞
接続設定は、ゲーム機／インターネット対応テレビ／タブレット端末それぞれ1台をPC1台とみなして設定を行うことができます(PCやインターネットの基本操作指導、PCのトラブル診断やウイルス駆除等は含まれません)。
サポート対象OSは、日本語版、かつ、マイクロソフト、アップルまたはグーグルがサポートしている範囲内となります。
対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は設定サポートの対象外となります。
サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の設定サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合がございます。
設定を行うWebブラウザ 、電子メールソフトはOS に標準搭載のソフトになります。標準搭載以外の設定をご希望の場合は、サポートスタッフまたは作業スタッフにお問い合わせください。
「ひかりTV for NURO」の視聴設定をご希望の場合、株式会社NTTドコモの動作確認がされていない機器は、設定対応が完了できない場合がございます。また、動作保障についてもいたしかねます。
「NURO 光 でんわ」の接続設定は、お客さまの電話機と工事業者が持参したIP電話機器との配線を作業範囲とします。
セキュリティサービスの設定をご希望の場合、対象外のOSもございます。
回線に関わる専用機器は回線事業者が動作保証したものを対象とさせていただきます。
お客様番号、NURO マイページログインID、ログインパスワードは「契約内容のご案内」に記載があります。
外国語での設定サポート、マルチブートマシンへの設定作業、室内の配線工事、リモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作）には対応しておりません。
訪問するエリア(一部離島)によっては、別途交通費等を申し受ける場合がございます。
データの保証は致しかねます。必要なデータは作業前までにお客さまご自身でバックアップを行ってください。
「設定サポートサービス」は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からの業務委託により日本PCサービス株式会社が実施・運営しております。

【のりかえ最大20,000円還元特典 受取・適用条件について】
＜受取・適用条件＞
本特典のお受け取りには以下5つの項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
①NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)に新規ご契約でお申し込み、お申し込み月から12ヵ月後の末日までにご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。
②ご利用開始月（回線開通月）を1ヵ月目として、7ヵ月目末日までにお支払い方法の登録が完了された方。
③本特典のお受け取りまで「NURO 光」を継続してご利用いただいた方。
④NURO 光へお乗り換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日（必着）までにご返送された方。（証明書類は、NURO 光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。）
⑤特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方

【のりかえ最大20,000円還元特典対象について】
＜対象について＞
固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債
＊対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。のりかえ前の固定ブロードバンド回線が、NURO 光の場合は対象外となります。
＊『解約違約金』『工事費用残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータ機器残債』の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類を『貼付シート』に貼付頂き、1通で送付ください。のりかえ前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1契約分のみの合計金額が対象となります。
＊証明書類に記載されたお名前は、ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前が全て同一であることが必要です。
＊『証明書類』は、のりかえ前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報（『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等）の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
＊『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
＊ご記入の書類に対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を特典対象額といたします。
＊受取お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。
＊『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。

【NUROスマートライフ 事務手数料無料＆月額料金６ヶ月無料特典について】
・NUROスマートライフ 事務手数料5,500円 無料
・NUROスマートライフ 月額料金550円 最大6か月無料
・オプションサービス「NUROスマートライフ」とNURO 光の同時申込が特典適用の条件になります。
・NURO 光を解約されたお客様はNUROスマートライフも自動的に解約となります。
・NUROスマートライフは1光回線申込につき1申込まで可能となります。

【解約について】
特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
「NURO 光 2ギガ(3年契約)」プランは、3年間の継続契約がお申し込みの条件となります。継続契約は2年ごとに自動で更新されます。継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料3,850円を請求いたします。新規お申し込み特典「契約解除料無償化特典」適用対象の場合無償化されます。
・基本工事費（44,000円）は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。36ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。
解約に伴い発生する費用についての詳細はこちらをご覧ください。