PCやスマホで動画の読み込みが遅い原因は?対策と回線の乗り換え

PCやスマホで動画の視聴中、読み込みや再生が遅くなるのはストレスですよね。

早く動画を視聴したいのになかなか再生が始まらなかったり、再生できても途中で止まってしまうと、せっかくの動画も楽しめません。

この記事では、そんな場合の原因と解決策を1つずつ紹介していきます。

動画を観るために必要な速度の目安

一般的に、PCやスマホで動画を観るために必要なネット速度の目安は、

・下り5Mbps

と、言われています。

動画の解像度にもよりますが、回線速度が5Mbps以上出ていれば、Full HD画質の動画をストレスなく楽しむことができます。

逆に、下り5Mbpsの速度が出ていないと、再生時に動画がカクついてしまったり、再生が始まらなかったり、途中で止まったりと、不具合が起いてスムーズに再生できないことがあります。

インターネットの通信速度が出ない原因は様々ですが、まずは、どれくらいの通信速度でインターネットを利用しているのかを確認していきましょう。

現在のデバイスの速度を知ろう

現在のインターネット通信速度を調べるためには、速度計測ができるサイトを利用するのがもっとも簡単です。

オンライン上には無料で利用できるサイトも多くありますので、それらを使って端末の通信速度をチェックしてみましょう。

無料で利用できるサイトの1つに、「SPEEDTEST」があります。

>>SPEEDTEST

SPEEDTESTの使い方は簡単です。

上記URLにアクセスして「GO」をクリックするだけで、速度を測ることができます。

しばらく待つと「Ping」「DOWNLOAD(下り)」「UPROAD(上り)」の3つの項目の数値がそれぞれ表示されます。

このサイトで測定した結果、思うような速度が出ていないという場合には、なんらかの原因があると考えられます。

PCやスマホで動画の読み込みが遅い原因

PCやスマホで動画の読み込みが遅い原因としては、主に以下の5つが考えられます。

・ネットワークの混雑
・ブラウザ・アプリ・OSが最新ではない
・スマホやPCのスペック不足
・通信制限
(スマホの場合)
・回線の通信速度が遅い

それぞれ1つずつ確認していきましょう。

ネットワークの混雑

時間帯によっては、ネットワークが混雑している場合があります。

そして、ネットワークが混雑すると、通信速度は著しく低下してしまいます。

ネットワークが混雑することが多い時間帯は、インターネット利用者が多い土日祝日と夜です。

ブラウザ・アプリ・OSが最新ではない

動画を開いているブラウザ(「GoogleChrome」や「Safari」など)のバージョンが古いと、インターネットの通信速度が遅くなることがあります。

また、スマーフォンの場合は「YouTube」などの動画アプリのバージョンが古いことが原因で、スムーズに動画を再生できない場合があります。

まずは、すべて最新の状態になっているかをチェックしてみてください。

あわせて、スマホやパソコンのOSの状態も、最新であるかどうかを確認しておきましょう。

スマホやPCのスペック不足

使用しているスマートフォンやPCが古い機種である場合も、要注意です。

スペックが足りずに、通信速度が遅くなってしまっていることがあります。

特にメモリの不足に注意

メモリの不足は、PC・スマホ両方で起こる現象です。

メモリはよく、「動作処理を行う作業スペース」に例えられますが、メモリ容量に余裕がないと、動画再生がスムーズに行えません。

メモリは、その端末で同時進行する作業の数が多ければ多いほど、不足しやすくなります。

また、たとえ複数のアプリを同時に起動していない場合でも、キャッシュと呼ばれる一時ファイルが溜まっていると、やはりメモリ不足で端末の動きが遅くなることがあります。

通信制限(スマホの場合)

スマートフォンの場合、月々の契約容量以上の通信を行うと通信制限がかかってしまうことがあります。

そして、通信制限がかかると、インターネットの接続スピードが著しく低下してしまいます。

回線の通信速度が遅い

回線自体の通信速度が遅いと、当然ながら動画の読み込みも遅くなってしまいます。

まずは、自分の使用している回線が、ADSLなのかCATVなのか光回線なのかを確認し、そのうえでどれくらいの速度が出ているのかを確認しましょう。

回線による違いについては、こちらの記事をごらんください。

>>インターネット回線の種類を比較!あなたに合ったおすすめは?

動画の再生が遅くなった場合の対策

ここからは、動画の読み込み速度を改善するための対策を、原因ごとに分けてご紹介していきます。

ネットワークの混雑が原因の場合の対処法

ネットワークの混雑が原因で動画の読み込みが遅くなっているなら、混雑していない時間帯にアクセスすることでしか解決ができません

夜や土日は混雑しがちですので、平日の昼間や朝の時間帯の利用をおすすめします。

ブラウザ・アプリ・OSが最新ではないことが原因の場合の対処法

ブラウザ・アプリ・OSが最新でないなら、それぞれの更新プログラムがないかを確認しましょう。更新プログラムをしてバージョンを最新にすることで、通信速度の問題が改善されることがあります。

また、スマーフォンの場合は、YouTubeなどの動画アプリのバージョンもチェックして、更新プログラムがあれば更新するようにしてください

スマホやPCのスペック不足が原因の場合の対処法

スマホやPCのスペック不足で速度が出ない場合は、そのままでの改善は難しいです。新しい端末を購入し、改善を図りましょう

メモリが不足の解消の仕方

メモリ不足に対しては、メモリの増強という方法もありますが、端末の利用方法を工夫することでの解消も見込めます。

方法は簡単で、他の作業を終了すればOK。メモリ容量が、動画アプリだけに割り当てられます。また、キャッシュのクリアをすることも有効です。

他の作業を終了しているにもかかわらず動画の読み込みが遅いと感じる場合は、PCやスマホの再起動をしてみてください。状況が改善されることがあります。

通信制限(スマホの場合)

スマホの通信制限がかかってしまったら、追加料金を払って通信量を増量してもらう、できるだけ通信料がかからない無料Wi-Fi環境下で利用する、といった工夫をしましょう。

通信制限は月が変われば解除されますので、翌月までガマンするというのも1つの手です。

回線の通信速度が遅い

回線の速度自体が遅いなら、回線を変えるしかありません。

インターネットの通信速度は回線によって大きく左右されるため、他の方法よりも大きな改善が見込めます。

現在、ADSLやCATVの回線を利用しているのでしたら、光回線に変更することで快適なインターネット通信を行えるようになります

光回線の速度はどれも同じではない

回線を光回線に変えることで、劇的に通信速度がアップすることがあります。

ただし、光回線であればどの回線も同じ速度かというと、そうではありません。

「速さ」にこだわって回線の乗り換えを検討しているなら、ぜひNURO 光を候補に入れてください。その理由は、以下の3点です。

・通信速度が下り最大2Gbpsで速い
・月額利用料金が4,743円
(税抜)で安い
・特典が充実している

通信速度が下り最大2Gbpsで速い

一般的な光回線の通信速度は、下り最大1Gbpsです。

それに対して、NURO 光の通信速度は、下り最大2Gbps。

一般的な光回線の2倍の速さを実現しています。

通信速度について
※「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
※端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
※速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

月額利用料金が4,743円(税別)で安い

光回線の月額利用料金の相場は、5,000~6,000円が目安です。

それに対して、NURO光の月額利用料金は、4,743円(税別)。しかも、この料金にはプロバイダ料も含まれています。

速いだけでなく、安い値段で高速なインターネット通信が行えます。

特典が充実している

NURO 光には、以下のような様々な特典が用意されています。

43,000円のキャッシュバック
・1年間の月額利用料金が980円
(税別)
・ひかりTVとのセットで1年間の月額利用料金が1,500円
(税別)
・3ヶ月間の月額利用料金が500円
(税別)になるお試しプラン

上記の特典は併用できませんが、どれも違った魅力があるため、自身のスタイルに合わせて特典を選ぶことができます。

NURO 光の特典に関する情報は、こちらの記事をあわせてごらんください。

>>【NURO 光キャンペーン特典】併用できるもの・できないもの

ほかにも、ソフトバンクユーザー限定で利用できる特典も魅力的です。

・おうち割 光セット
・ホワイトコール24

「おうち割 光セット」は、NURO 光 でんわを契約することで、スマホの月額利用料金が1台につき500~1,000円(税抜)割引になるサービスのこと。

「ホワイトコール24」は、ソフトバンクスマホとNURO 光 でんわ間での通話が終日無料になる特典です。

これらの特典の詳しい情報は、こちらの記事をごらんください。

>>NURO 光とソフトバンクの【セット割】でスマホ代の節約を!

まとめ

動画の再生が遅くなる原因は様々です。

まずは、それぞれの原因に合わせた対処法をためし、それでも大きく改善しない場合は、回線そのものを変えることを検討しましょう。

高速回線にすることで、一気に動画視聴が快適になりますよ。

>>速さと安さを両立!NURO 光の詳細はこちら

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