PCやスマホで動画の視聴中、読み込みや再生が遅くなるのはストレスですよね。
早く動画を視聴したいのになかなか再生が始まらなかったり、再生できても途中で止まってしまうと、せっかくの動画も楽しめません。
この記事では、そんな場合の原因と解決策を1つずつ紹介していきます。
動画を観るために必要な速度の目安
一般的に、PCやスマホで動画を観るために必要なネット速度の目安は、
・下り5Mbps～
と、言われています。
動画の解像度にもよりますが、回線速度が5Mbps以上出ていれば、Full HD画質の動画をストレスなく楽しむことができます。
逆に、下り5Mbpsの速度が出ていないと、再生時に動画がカクついてしまったり、再生が始まらなかったり、途中で止まったりと、不具合が起いてスムーズに再生できないことがあります。
インターネットの通信速度が出ない原因は様々ですが、まずは、どれくらいの通信速度でインターネットを利用しているのかを確認していきましょう。
現在のデバイスの速度を知ろう
現在のインターネット通信速度を調べるためには、速度計測ができるサイトを利用するのがもっとも簡単です。
オンライン上には無料で利用できるサイトも多くありますので、それらを使って端末の通信速度をチェックしてみましょう。
無料で利用できるサイトの1つに、「SPEEDTEST」があります。
SPEEDTESTの使い方は簡単です。
上記URLにアクセスして「GO」をクリックするだけで、速度を測ることができます。
しばらく待つと「Ping」「DOWNLOAD（下り）」「UPROAD（上り）」の3つの項目の数値がそれぞれ表示されます。
このサイトで測定した結果、思うような速度が出ていないという場合には、なんらかの原因があると考えられます。
PCやスマホで動画の読み込みが遅い原因
PCやスマホで動画の読み込みが遅い原因としては、主に以下の5つが考えられます。
・ネットワークの混雑
・ブラウザ・アプリ・OSが最新ではない
・スマホやPCのスペック不足
・通信制限（スマホの場合）
・回線の通信速度が遅い
それぞれ1つずつ確認していきましょう。
ネットワークの混雑
時間帯によっては、ネットワークが混雑している場合があります。
そして、ネットワークが混雑すると、通信速度は著しく低下してしまいます。
ネットワークが混雑することが多い時間帯は、インターネット利用者が多い土日祝日と夜です。
ブラウザ・アプリ・OSが最新ではない
動画を開いているブラウザ（「GoogleChrome」や「Safari」など）のバージョンが古いと、インターネットの通信速度が遅くなることがあります。
また、スマーフォンの場合は「YouTube」などの動画アプリのバージョンが古いことが原因で、スムーズに動画を再生できない場合があります。
まずは、すべて最新の状態になっているかをチェックしてみてください。
あわせて、スマホやパソコンのOSの状態も、最新であるかどうかを確認しておきましょう。
スマホやPCのスペック不足
使用しているスマートフォンやPCが古い機種である場合も、要注意です。
スペックが足りずに、通信速度が遅くなってしまっていることがあります。
特にメモリの不足に注意
メモリの不足は、PC・スマホ両方で起こる現象です。
メモリはよく、「動作処理を行う作業スペース」に例えられますが、メモリ容量に余裕がないと、動画再生がスムーズに行えません。
メモリは、その端末で同時進行する作業の数が多ければ多いほど、不足しやすくなります。
また、たとえ複数のアプリを同時に起動していない場合でも、キャッシュと呼ばれる一時ファイルが溜まっていると、やはりメモリ不足で端末の動きが遅くなることがあります。
通信制限（スマホの場合）
スマートフォンの場合、月々の契約容量以上の通信を行うと通信制限がかかってしまうことがあります。
そして、通信制限がかかると、インターネットの接続スピードが著しく低下してしまいます。
回線の通信速度が遅い
回線自体の通信速度が遅いと、当然ながら動画の読み込みも遅くなってしまいます。
まずは、自分の使用している回線が、ADSLなのかCATVなのか光回線なのかを確認し、そのうえでどれくらいの速度が出ているのかを確認しましょう。
回線による違いについては、こちらの記事をごらんください。
＞＞インターネット回線の種類を比較！あなたに合ったおすすめは？
動画の再生が遅くなった場合の対策
ここからは、動画の読み込み速度を改善するための対策を、原因ごとに分けてご紹介していきます。
ネットワークの混雑が原因の場合の対処法
ネットワークの混雑が原因で動画の読み込みが遅くなっているなら、混雑していない時間帯にアクセスすることでしか解決ができません。
夜や土日は混雑しがちですので、平日の昼間や朝の時間帯の利用をおすすめします。
ブラウザ・アプリ・OSが最新ではないことが原因の場合の対処法
ブラウザ・アプリ・OSが最新でないなら、それぞれの更新プログラムがないかを確認しましょう。更新プログラムをしてバージョンを最新にすることで、通信速度の問題が改善されることがあります。
また、スマーフォンの場合は、YouTubeなどの動画アプリのバージョンもチェックして、更新プログラムがあれば更新するようにしてください。
スマホやPCのスペック不足が原因の場合の対処法
スマホやPCのスペック不足で速度が出ない場合は、そのままでの改善は難しいです。新しい端末を購入し、改善を図りましょう。
メモリが不足の解消の仕方
メモリ不足に対しては、メモリの増強という方法もありますが、端末の利用方法を工夫することでの解消も見込めます。
方法は簡単で、他の作業を終了すればOK。メモリ容量が、動画アプリだけに割り当てられます。また、キャッシュのクリアをすることも有効です。
他の作業を終了しているにもかかわらず動画の読み込みが遅いと感じる場合は、PCやスマホの再起動をしてみてください。状況が改善されることがあります。
通信制限（スマホの場合）
スマホの通信制限がかかってしまったら、追加料金を払って通信量を増量してもらう、できるだけ通信料がかからない無料Wi-Fi環境下で利用する、といった工夫をしましょう。
通信制限は月が変われば解除されますので、翌月までガマンするというのも1つの手です。
回線の通信速度が遅い
回線の速度自体が遅いなら、回線を変えるしかありません。
インターネットの通信速度は回線によって大きく左右されるため、他の方法よりも大きな改善が見込めます。
現在、ADSLやCATVの回線を利用しているのでしたら、光回線に変更することで快適なインターネット通信を行えるようになります。
光回線の速度はどれも同じではない
回線を光回線に変えることで、劇的に通信速度がアップすることがあります。
ただし、光回線であればどの回線も同じ速度かというと、そうではありません。
「速さ」にこだわって回線の乗り換えを検討しているなら、ぜひNURO 光を候補に入れてください。その理由は、以下の点です。
・通信速度が速い・月額料金がリーズナブル
・最大6万円まで他社違約金を補填
・入会特典が選べる
・開通までWi-Fiルーターを貸し出し
通信速度が速い
NURO 光の通信速度は、下り最大2Gbpsと下り最大10Gbps。一般的な光回線の速度は下り最大1Gbpsですので、理論値上2倍と10倍の速度を実現しています。
また、NURO 光は独自回線を使用しているため、安定性も高いです。
2Gbpsの通信速度について ※「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。 ※端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。) ※速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
10Gbpsの通信速度について ※「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。 ※端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては2.4Gbps)です。 ※速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
月額料金がリーズナブル
下り最大2Gbpsという通信速度を実現する2ギガプラン（3年契約）の月額料金は、5,200円（税込）となっています。（10ギガプラン（3年契約）の月額料金は5,700円（税込））この金額にはプロバイダ料金も含まれており、別途プロバイダ料金がかかることはありません。お値打ち価格で高速インターネットの利用が可能です。
さらに、「43,000円キャッシュバック」「1年間月額料金が980円」といった入会特典も受けられます。
NURO 光は、まさに速さと安さを両立している回線と言えるのではないでしょうか。
最大6万円まで他社違約金を補填
NURO 光では、他社回線からの乗り換えに伴う違約金に対して、最大6万円までのキャッシュバック補填を実施しています。工事費残債やモバイルWi-Fiルーター機器残債なども補填の対象となりますし、「43,000円キャッシュバック」や「1年間月額料金が980円」といった通常の入会特典との併用も可能。
ぜひ、解約月を気にせずにお得な乗り換えを実現してください。
入会特典が選べる
NURO 光では、申し込み時に以下いずれかの特典を選べます。・1年間 月額980円(3年契約プランのみ) + 工事費実質無料
・43,000円キャッシュバック+ 工事費実質無料
上記特典は併用できませんが、上記特典と併用できる特典も多数あります。（しかも以下はすべて併用可能！）
多くが2022年夏以降に新しくできた新特典で、さらに合計何万円分もお得になる内容になっています。
【NURO 光 公式申込でついてくる特典】
・他社解約時の違約金最大6万円補填
・最長2ヶ月、解約が完全無料！(契約解除料などが0円)
・基本工事費が実質無料
【オプションの申込で得られるもの】
・オプション申込で、最大2万円追加キャッシュバック
・NURO 光 でんわ利用で、ソフトバンクユーザーが最大月額1,100円割引
・ソニー製ONUが必ず届くNUROスマートライフが、初期費用＆最大3ヶ月間無料
・NUROモバイル1年間0円～特典（申込後のメールにあるURLからモバイル申込で、3GBプランなら1年間0円特典）
それぞれの特典についての詳しい情報は、こちらの記事をご覧ください。
＞＞【NURO 光キャンペーン特典】併用できるもの・できないもの
＞＞NURO 光はソフトバンクユーザーならば【セット割】でさらにお得に利用できる
開通までの期間にWi-Fiルーターの貸し出しあり
NURO 光を利用するためには開通工事が必要ですが、申し込み時の混雑状況によっては工事完了まで時間がかかってしまう場合があります。その間、光回線を利用することはできませんが、NURO 光では会員向けにWi-Fiルーター機器のレンタルを実施。
NURO 光のWi-Fiレンタルを利用すれば最大2ヶ月0円で使えるので非常にお得です！
お引越しなどで「すぐにネット使いたい！」という方にはとてもありがたいサービスですね。なお、NURO 光の申込完了メールにリンクが掲載されています。
※初期費用として2,200円(税込)がかかります。
※当日を含む3日間の合計データ通信量が、規定値（10GB）を超えた場合、通信の速度を制限する場合がございます。
まとめ
動画の再生が遅くなる原因は様々です。
まずは、それぞれの原因に合わせた対処法をためし、それでも大きく改善しない場合は、回線そのものを変えることを検討しましょう。
高速回線にすることで、一気に動画視聴が快適になりますよ。
