「キャッシュバックプレゼント」のお申し込み
窓口でのご相談・お手続き
Webから簡単に
特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
特典詳細
特典1
43,000円キャッシュバック
※ キャッシュバックの受取方法と受取にあたっての注意事項
- キャッシュバックは お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、マイページより、受取口座をご指定いただき、お受取いただきます。ご案内メールの内容に沿ってマイページより、受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客さまがお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
- 開通6ヵ月後15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 2021年1月に開通した方は2021年7月15日。 - 一部の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
- キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、特典対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
- キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
- ご利用開始5ヵ月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。
- 消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。
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特典2
基本工事費実質無料
基本工事費割賦と同等額を月額基本料金から割引するため実質無料となります。
| 開通月 （1カ月目） |
開通2カ月目 | 3～37カ月目※３ | |
|---|---|---|---|
| 月額基本料金※1 | 5,200円（最大） | 5,200円 | 5,200円 |
| 基本工事費割賦※2 | - | 1,230円 | 1,222円 |
| 特典割引額※2 | - | -1,230円 | -1,222円 |
| 実質お支払い額 | 5,200円（最大） | 5,200円 | 5,200円 |
開通月（1カ月目）
| 月額基本料金※1 | 5,200円（最大） |
|---|---|
| 基本工事費割賦※2 | - |
| 特典割引金額※2 | - |
| 実質お支払い額 | 5,200円（最大） |
開通2カ月目
| 月額基本料金※1 | 5,200円 |
|---|---|
| 基本工事費割賦※2 | 1,230円 |
| 特典割引金額※2 | -1,230円 |
| お支払い額 | 5,200円 |
3～37カ月目※３
| 月額基本料金※1 | 5,200円 |
|---|---|
| 基本工事費割賦※2 | 1,222円 |
| 特典割引額※2 | -1,222円 |
| 実質お支払い額 | 5,200円 |
※1 月額基本料金に関する注意事項
- 表記価格は「NURO 光 G2T」プランの月額基本料金となります。別途契約事務 手数料3,300円と、分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
- 38ヶ月目以降のお支払い金額は月額基本料金の5,200円のみとなります。
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※2 基本工事費と割賦割引に関する注意事項
- 「NURO 光 G2T」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
- 基本工事費はNURO光開通月の当月より発生しますがシステムの都合上、1ヶ月遅れた（開通2ヶ月目から37ヶ月目）請求となります。なお、特典適用により36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
- 開通2ヶ月目～37ヶ月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通2ヶ月目1,230円/月、開通3ヶ月目～37ヶ月目1,222円発生いたしますが、同等額（開通2ヶ月目1,230円/月、3～35ヶ月目1,222円/月、36ヶ月目2,444円/月）を月額基本料金より割引いたします。
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※3 ご利用開始36・37ヶ月目のお支払いに関する注意事項
- 36ヶ月目は基本工事費割賦金額として1,222円発生しますが、同等額の割引として2,444円を月額基本料金から割引となります。
- 37ヶ月目は基本工事費割賦金額として1,222円発生しますが、同等額の割引は発生しません。
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特典3
設定サポートが一回無料
設定サポートの詳細はこちら
特典適用条件
| 対象： | NURO 光 G2T 新規入会 |
|---|---|
| 適用条件： |
|
お申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ
- 現在の開通期間目安：
- 戸建ての場合、1～3ヵ月程度
集合住宅の場合、1～4ヵ月程度
- 福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリアは工事状況により、さらに1～2カ月程度お時間をいただく場合がございます。
- お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
- 開通工事についての詳細は、こちらをご確認ください。
- 工事は宅内、屋外で各1回、合計2回行います。どちらの工事もお客さまの立ち会いが必要となります。
- お申し込み時に宅内工事日を決定しない場合は、約10日後に工事日調整の電話連絡、またはSMSをお送りいたします。
- 屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。 工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。（お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。）
※ キャッシュバックの受取方法・受取にあたっての注意事項
賃貸住宅にお住まいの場合は、工事実施の承諾をお願いいたします。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者さまに、お客さまご自身で工事実施の承諾をとっていただけますようお願しております。その際には建物所有者様向け工事説明書をご活用ください。
＜戸建用＞建物所有者様向け工事説明書
＜集合住宅用＞建物所有者様向け工事説明書
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- NURO 光にお申し込みなら、すぐに使えるレンタルWi-Fiをお得な料金でご利用いただけます。
- レンタルWi-Fi特別価格のご注意事項
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NURO 光 開通までの期間も安心！
【ご利用料金/キャンペーンについて】
- ご利用開始日を1ヶ月目とし3ヶ月目までのご利用料金が0円となります。
- 4ヶ月目以降は通常料金が発生いたします。
- ご解約後に貸し出し機器を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。
【品質/通信速度について】
- 本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
- 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
- 3日間における累計の通信データ量が一定通信容量に達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。なお、制限を行う一定通信容量は3日間で10GBです。
- その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
- NURO 光 G2T/G2D/G2Nのお申し込み受け付け後にメールまたはSMSをお送りいたします。文面に記載されているURLがご確認可能となり次第、URLよりお申込み可能です（※）。
- お一人様1台限りお申込みいただけます。
- 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
- 多くのお申し込みをいただいているため、3週間～1ヶ月程度、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はレンタルWi-Fiをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
- NURO 光 G2T/G2D/G2Nにお申し込みいただいた方限定で特別価格をご案内しております。詳しくはNURO 光 G2T/G2D/G2Nのお申し込み受け付け後にお送りするメールまたはSMSに記載されているURLをご確認ください（※）。
- 連絡先メールアドレスにメールで、またはご登録のお電話番号にSMSでURLをお送りいたします。
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お申し込みはこちらから
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特典の適用に関しては、各種諸条件があります。
お申し込み前に注意事項をご確認ください。
窓口でのご相談・お手続き
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
対応終了後、消去いたします。 - 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休です。
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おすすめのオプション
注意事項
- NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。
こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。
【料金の記載について】
- 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
【特典について】
- 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
- 他の特典との併用はできません。
- 過去にNURO 光の新規入会特典を受けられた方は本特典の対象外となる場合があります。
- お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。
- 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
- NURO 光 G2Tへ新規入会され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。契約拘束期間のない、NURO 光 G2Nは対象外となります。
- お支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけない場合がございます。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。
- 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1-2ヵ月要する場合があります。特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。
【キャッシュバックについて】
- キャッシュバックは お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、マイページより、受取口座をご指定いただき、お受取いただきます。ご案内メールの内容に沿ってマイページより、受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客さまがお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
- 開通6ヵ月後15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 2021年1月に開通した方は2021年7月15日。 - 一部の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
- キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、特典対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
- キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
- ご利用開始5ヵ月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。
- 消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。
【基本工事費実質無料について】
- 基本工事費（44,000円）は開通2ヶ月目から37ヶ月目まで36回の分割となります。
- 基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生しますがシステムの都合上、１ヶ月遅れた（開通2ヶ月目から37ヶ月目）請求となります。なお、特典適用により36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
- 開通2ヶ月目～37ヶ月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通2ヶ月目1,230円/月、開通3ヶ月目～37ヶ月目1,222円発生いたしますが、同等額（開通2ヶ月目1,230円/月、3～35ヶ月目1,222円/月、36ヶ月目2,444円/月）を月額基本料金より割引いたします。
【設定サポート 1回無料について】
- インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。こちらから詳細をご確認ください。
【開通月の月額基本料金のお支払いについて】
- 開通月はご利用日数に応じて日割請求いたします。
【解約について】
- 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
- 継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料10,450円を請求いたします。
- 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
- 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
- 基本工事費（44,000円）は開通2ヶ月目から37ヶ月目まで36回の分割となります。36ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。（36ヶ月目に解約される場合、1ヶ月分の工事費の残債が発生しますが、特典により月額基本料金より同額を割引します。）
【受取・適用期間】
有効期限はNURO 光コースの申込月を1カ月目として12カ月後末日までとなります。
【受取・適用方法】
マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。
※お申込みはWebフォームからのみの受付となります。
※専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。
【受取・適用条件】
以下をご確認いただきお申し込みください。
- NURO 光コースの宅内、屋外工事日が確定していること
- お客さま番号とNURO マイページ ログインID、ログインパスワード（『契約内容のご案内』に記載）のご準備
- 「ひかりTV for NURO」の設定をご希望の方はエントリーコードのご準備
- 設定サポートに必要な機器類・部材・ソフトのご準備
- カスペルスキー設定をご希望の方は、開通から3日以降の訪問希望日をご選択ください。
-
設定サポートサービスご利用規約(https://www.nuro.jp/r/option/support)への同意
※お申込をいただいた際、同規約に同意いただいたものといたします。
- 以下の場合、本特典の権利失効対象となり、再訪問をご希望の場合は再訪問保証料として5,500円(税込)を頂戴いたします。
- 設定対応日は回線開通工事日の翌日以降とさせていただきます。設定対応日を工事日同日に設定され、工事の遅延などにより開始予定時間から30分以内に作業を開始できなかった場合。
- スタッフが設定対応時、機器の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客さま不在など、回線事業者またはお客さまの都合で作業が開始できなかった場合。
- 設定対応当日に日時変更される場合。(日時変更は設定対応日前日の18時までに「0120-535-099」へお電話ください。)
【注意事項等】
- 接続設定は、ゲーム機／インターネット対応テレビ／タブレット端末それぞれ1台をPC1台とみなして設定を行うことができます(PCやインターネットの基本操作指導、PCのトラブル診断やウイルス駆除等は含まれません)。
- サポート対象OSは、日本語版、かつ、マイクロソフト、アップルまたはグーグルがサポートしている範囲内となります。
- 対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は設定サポートの対象外となります。
- サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の設定サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合がございます。
-
設定を行うWebブラウザ 、電子メールソフトはOS に標準搭載のソフトになります。標準搭載以外の設定をご希望の場合は、サポートスタッフまたは作業スタッフにお問い合わせください。
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「ひかりTV for NURO」の視聴設定をご希望の場合、株式会社NTTぷららの動作確認がされていない機器は、設定対応が完了できない場合がございます。また、動作保障についてもいたしかねます。
-
「NURO 光 でんわ」の接続設定は、お客さまの電話機と工事業者が持参したIP電話機器との配線を作業範囲とします。
-
セキュリティサービスの設定をご希望の場合、対象外のOSもございます。
-
回線に関わる専用機器は回線事業者が動作保証したものを対象とさせていただきます。
-
お客様番号、NURO マイページログインID、ログインパスワードは「契約内容のご案内」に記載があります。
- 外国語での設定サポート、マルチブートマシンへの設定作業、室内の配線工事、リモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作）には対応しておりません。
- 訪問するエリア(一部離島)によっては、別途交通費等を申し受ける場合がございます。
- データの保証は致しかねます。必要なデータは作業前までにお客さまご自身でバックアップを行ってください。
- 「設定サポートサービス」は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からの業務委託により日本PCサービス株式会社が実施・運営しております。
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